УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ: Отзывы о СДЭК

› › ›

Гость Отзыв написан 25 марта, 2016 год 552 просмотра

Ужасная компания, наш клиент имея с ними договор заказал отправку из самары в салават, они повезли это через москву, в москве признали груз опасным для транспортировки, хотя курьер принял груз.
так они вернули его обратно нам и нас заставили оплатить транспортировку из самары в москву, а мы ее даже не заказывали. Одно дело самара-салават - 380 км, другое дело самара-москва 1000 км.
Потом не мог дозвониться полчаса до них. Ужасная компания никогда с ней не работайте, не рекомендую.
Очень надеюсь нам вернут деньги за это ужасное отношение к клиентам!!!!!!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 25 марта, 2016 год

Алексей, добрый день! Приношу извинения. По Вашему обращению запросили информацию у сотрудников. В данном случае посылка, переданная к отправлению, является опасной. По этой причине дальнейшее отправление было приостановлено и направлено обратно в город отправления. Вам необходимо оплатить за транспортировку посылки из Самары в Москву и обратно. Претензия зарегистрирована и в ближайшее время будет рассмотрена. После ее рассмотрения плательщику будут возмещены денежные средства.(Лопатина Ксения, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 394305 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее