ложь и обман: Отзывы о СДЭК

› › ›

Алексей Отзыв написан 28 октября, 2024 год 9 просмотров

Обратился в сдэк по вопросу расчёта стоимости доставки из одного города в другой. Переслать надо было предмет весом примерно 200-300гр. Озвучили оптимальный тариф для такой маленькой посылки - посылочка, стоимостью 630р, с уже включённой в стоимость маленькой коробкой. Убедили что сумма окончательная, как раз то что надо. Тариф подходящий, сумма устроила, отправитель оформил отправку с оплатой получателем. При получении заказа в постамате, выяснилось что итоговая сумма 852р !? Пришлось оплатить чтобы получить свой заказ, поскольку заказ был уже оплачен отправителю.
Обратившись за разъяснениями в сдэк получил следующий расчёт заказа : посылочка склад-склад - 560р, дополнительный сбор за объявленную стоимость - 100р, упаковка - 50р, оплата получателем - 112р, короб - 30р. На вопрос какого чёрта тут эти пункты с цифрами делают, ответили что в течении 24 часов со мной свяжется менеджер, и всё популярно разъяснит. Разумеется никто со мной не связался, да и зачем, что объяснять и как морочить мне как клиенту голову, когда в переписке ранее обозначена цифра 630р, без каких либо дополнений. Получается, заведомо умолчали о том что если у физ.лица нет договора на обслуживании в сдэк, плюсом идёт 20% к стоимости заказа, обманув таким образом, уверяя что 630р итоговая цена ! А по полученному расчёту вообще получается чёрт знает что, как ни складывай цифры, сумма 630р никак не получается ! Плюс приплюсовали короб, упаковку (вообще непонятно что за что и почему дополнительно).
Разница в 220р небольшая, но видимо на то и рассчитано, что за такую сумму никто никуда обращаться не будет и требовать возврата тоже не будет ! И хоть сумма небольшая, осадок остался, обманули как обычно, назвали одну сумму, после оказания услуги затребовали другую сумму, большую. Ещё и в наглую прислали набор цифр которых и быть то не должно в объяснении, чтобы свести и оправдать большую сумму !!! И всё, взятки гладки, наслаждайтесь граждане так сказать оказанным сервисом !
Кстати, и сам заказ выдали в постамате халвы (типа партнёров сдэк), а не в пункте выдачи сдэк, где при получении можно было бы предъявить разницу в цене доставки, постамату ничего не предъявишь, плати или уходи !
представляю как могут в сдэк обманывать людей с более габаритными или более тяжёлыми посылками. сдэк отзывы

Достоинства:

не обнаружены

Недостатки:

обманывают, врут, и динамят

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5386 отзывов / 390454 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее