Бессовестные люди!!! Услуги дорогие, а на терминалах экономят: Отзывы о СДЭК

› › ›

Гость Отзыв написан 3 декабря, 2024 год 9 просмотров

У Почты России есть терминалы. У Деловых Линий есть терминалы.У любой транспортной компании есть терминалы!
Только у СДЭКа нет. Экономит на нашем комфорте за высокую плату!

Переводили сегодня в СДЭКе деньги через СБП. Что-то у них там зависло и все, и сказали что денег не видят. Посылку не отдали. У сына телефон дорогой в посылке, оплаити на пункте выдачи 52900!!!! И вот . Оплаты они не увидели. В службе поддержки тоже самое. Чек наш об оплате ими не принимается.
Полтора часа в пункте выдачи проторчалив ожидании когда они оплату увидят!!!!! И так и ушли без посылки и без денег))))
Это что за сервис такой?!!! Ни денег, ни посылки.

Зато на терминалах кто-то там экономит, бессовестный. А люди при этом деньги и время тратят.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СДЭК 4 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Установка терминалов в пункте выдачи не является обязательной, согласно закону о защите прав потребителей и при соблюдении ежегодной суммы выручки. Данное решение было принято также в связи с вводом оплаты по QR-коду и системы быстрых платежей (СБП). Оплатить посылку можно картой на нашем официальном сайте (https://www.cdek.ru/ru/) и наличными в офисе. Также Вы можете узнать заранее, какие способы оплаты предусмотрены в нужном пункте выдачи. Для этого вам потребуется найти офис на нашем сайте или в карточке «2GIS».

Подскажите, пожалуйста, номер отслеживания заказа, о котором идет речь. Проверим точечно, почему оплата не прошла, и поможем разобраться в произошедшем и получить заказ.

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5393 отзыва / 392277 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее