Name: Ужасная контора
Rating: 1
Author: Gor Rog

› › ›

Gor Rog Отзыв написан 5 часов 25 мин назад 1 просмотр

СДЭК сильно разочаровал. Цены на доставку ощутимо выше, чем у других перевозчиков, а при оформлении постоянно пытаются навязать дополнительные услуги — в первую очередь обрешётку, причём делают это так, будто без неё вообще нельзя отправить посылку. Когда начинаешь отказываться, менеджеры начинают давить аргументами в духе „иначе не доедет“, хотя груз не особо хрупкий. Пытался отправить через Авито доставку СДЭК монитор в родной транспортировочной коробке. Хотя мне самому отправляли такой монитор месяц назад в обычный коробке СДЭК без всякой обрешетки.

Когда возникла спорная ситуация, в поддержке только отнекивались и переводили стрелки: мол, это правила компании, ничего не поделать. Никакого индивидуального подхода, диалога не получается. Чувствуется, что цель — продать максимум допуслуг, а не помочь клиенту. Сервис скатился, больше не буду с ними работать.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5403 отзыва / 399476 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки