Думайте, рассуждайте, анализируйте.: Отзывы о СДЭК

› › ›

Гость Отзыв написан 27 октября, 2016 год 590 просмотров

Добрый день, дорогие посетители данного ресурса. Почитал отзывы, почитал реакцию на них и решил добавить свое слово. Во первых, очень много отзывов пишут "профессиональные" писаки. Они делятся на два типа. Одни пишут чтобы заработать деньги за нужный отзыв, либо за сам факт написания отзыва (ЗА ЭТО ПЛАТЯТ!!!). Вторые пишут не просто сообщая о своей проблеме, а давая оценку компании в целом, что в корне неправильно. И делается это либо по неразумению, либо из-за сиюминутного желания напакостить, отомстить компании, например за хмурого сотрудника или грубого курьера. - знаю, что и сотрудник должен быть веселый и приятный и курьер, и нет оправданий хмурым и грубым, но все мы люди, каждый может найти подобные моменты в своей жизни, когда ему было плохо.

И это не про СДЭК, это вообще про людей, про отзывы, про то, что нужно стараться думать, стараться объективно рассуждать. В каждой компании есть проблемы, везде где работают люди-везде есть проблемы. И чем крупнее компания, чем больше людей, тем больше проблем. Ведь это логично.

Поэтому, прошу вас, не делайте скоропалительных выводов прочитав несколько отзывов. Смотрите, кто написал отзывы - сразу видно "писак". Они про всех могут гадости писать, а человек читает отзыв на одну компанию, и начинает работать с другой компанией, ровно до тех пор, пока сам не столкнется с проблемами новой службы доставки. Запомните - КОСЯЧАТ ВСЕ.

У СДЭК много плохих отзывов? А почитайте отзывы на другие службы доставки. Мало?) А если мало, то сопоставимы ли масштабы компаний? У кого то 5 офисов, 50 курьеров и 100 клиентов, а у кого то 480 офисов, 5000 курьеров и 150 тысяч клиентов. Где будет больше отзывов?

А есть еще такой момент, что пишут как правило плохое, хорошее написать в голову мало кому придет. Такой уж мы народ. И это опять не только про СДЭК, а про всех и вся. Спасибо за внимание и терпение.
2 не согласны

Комментарии к отзыву

Гость 29 ноября, 2016 год

Я живу в Самарской области, мне этой компанией отправили груз. В итоге позвонили договорились на 22.11.2016г. прождала весь день- результат ноль. Звоню в компанию оказывается доставку перенесли на 29.11.2016, меня не уведомили. Прождала весь день ничего не доставили, звоню опять в компанию, оказывается перенесли доставку на 30.11.2016.,Но мне сказали что ещё уточнят привезут или нет. Вот сижу и думаю до какой степени безолаберные люди. И не знаю привезут мне мой товар или нет. Хочется куда нибудь пожаловаться и некуда. Я вполне адекватный человек и всегда пишу хорошие отзывы если люди это заслужили. НО ЭТА КОМПАНИЯ УЖАСС!!!!!!!!!!!

Ответить

Жизнь В стиле экспресс 28 октября, 2016 год

Добрый день!

Я с Вами согласна. Есть несколько моментов. Отношение компании к жалобам и реакция.

Мы рассматриваем любую проблему и любое мнение и предоставляем оперативную реакцию на ситуацию.

Надеемся, что клиенты это замечают и ценят.

Большое спасибо за Ваш отзыв! (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5390 отзывов / 391334 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее