Безобразный сервис: Отзывы о СДЭК

› › ›

Гость Отзыв написан 30 июля, 2017 год 385 просмотров

Создал сегодня 30.07.2017 в 14:00 заявку на забор груза на 30.07.2017 с 15:00 до 18:00. Получил подтверждение, что заявка принята к исполнению.
Курьера не дождался.

Позвонил по телефону. Оператор сказала, что заявки день в день принимаются только до 13:00. На вопрос почему моя заявка была принята, ответила - "Недоработки на сайте".

Итог, срочную посылку отправить не смог, подвел людей.
Курьер СДЭК не приехал, и в другую компанию не обратился, т.к. как дурак сидел ждал курьера, будучи уверен, что он приедет.

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 31 июля, 2017 год

Добрый день! Все верно, в выходные у нас присутствуют ограничения по приему заявок. К сожалению, на сайте не всегда верно проходит оформление, по техническим причинам. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Мы уже работаем над этим. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5398 отзывов / 396873 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее