Name: Внимание мошейники
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 1 августа, 2017 год 356 просмотров

При оплате банковской картой списали сумму в три раза больше стоимости покупки, при этом ввода пин кода или смс подтверждения не требуется. Если бы не смс оповещение, то сразу бы и не узнал. Терминал возврат не производит, час рассказывали о том, что у меня карта неправильная, связь плохая и т.д. через полтора часа под угрозой вызова полиции, вернули наличными.

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 3 августа, 2017 год

Добрый день! Игорь, мы очень расстроены данной ситуацией и не понимаем, как это могло случиться. Могли бы уточнить номер накладной и где именно Вы рассчитывались по карте? (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Подробнее: https://moscow.cataloxy.ru/firms/www.cdek.ru/comments.htm

Ответить

Игорь 3 августа, 2017 год

оплата была на дому ул. Маршала Соколовского, 1.08.2017, все локументы курьер на всякий случай потихому забрал, так что номер сообщить немогу

Ответить

Жизнь В стиле экспресс 7 августа, 2017 год

Игорь, добрый день!

Вы можете написать номер телефона, на который был оформлен заказ, мы отследим накладную.

Информацию можно отправить на мою почту [email protected] . (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)

Ответить

Гость 7 августа, 2017 год

Добрый день Елизавета! Я дал достаточно информации для идентификации заказа, не думаю что у Вас куча заказов на эту улицу, время доставки 1800. Я также понимаю, что ваша работа - потихому заминать конфликты, но не понятен один глобальный вопрос: почему отключен ввод пин кода? Это основная причина проблемы! Надо понимать, что это сделано умышленно! Либо вы используете системы иностранных серверов для сокрытия от российского налогооблажения?

Ответить

Жизнь В стиле экспресс 13 августа, 2017 год

Мы уверены, что это недоразумение. К сожалению, не зная Ваш город, и номер телефона, мы не можем найти заявку по оставленным данным. Возможность поиска по адресу отсутствует. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Ответить

Игорь 13 августа, 2017 год

Недоразумения это когда на ногу в метро наступили, а когда с карты есть возможность списать почти 70000 без подтверждения это умышленное действие. Да и сотрудники явно у Вас тренированные ибо бред начали нести быстро и отлажено. Город Москва, кстати.

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5392 отзыва / 391816 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки