Безответственная компания: Отзывы о СДЭК

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 9 сентября, 2017 год 412 просмотров

Пришла смска о прибытие груза #1056028821 09.09.17 приехал в пункт выдачи ул. Сергия Радонежского 31, а мне говорят что пришло часть груза, а вторая часть придет завтра или после завтра . Часть я не могу получить потомучто документ оформлен общий! Звонил в офис когда рассказывал про свою проблему они просто переводили в режим ожидания и я минут по 20 слушал музыку.
Получается я просто так прокатал туда и обратно и затратил на это свыше 3х часов.
Такого бардака даже в почте России нет. Склад находится от пункта выдачи в 3км или одна станция на метро... телефоны в пункте выдачи не работают и они это не скрывают...

Комментарии к отзыву

Гость 15 сентября, 2017 год

Так оно и есть!!! Сплошное кидалово.

Но им всем этот негатив обязательно вернется!!! Или по их здоровью. Или в их делах!

Ответить

Жизнь В стиле экспресс 11 сентября, 2017 год

Дмитрий, добрый день!

Все хорошо, второе место поступило, менеджеры также оповестили Вас при разговоре по телефону. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)

Ответить

Жизнь В стиле экспресс 10 сентября, 2017 год

Дмитрий, добрый день!

Позвольте, пожалуйста, принести Вам извинения за сложившуюся ситуацию.

Менеджер отдела качества уже взял на контроль Ваш вопрос, по факту получения информации о местонахождении недостающего места менеджер сообщит Вам в телефонном звонке.

Надеемся на ваше терпение. (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5384 отзыва / 389976 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее