Name: Ужасное обслуживание!!!!
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Сплошные минуты

› › ›

Сплошные минуты Отзыв написан 13 сентября, 2017 год 354 просмотра

Ужасное обслуживание! Заказала лекарство этой службой для быстрого получения, в итоге лекарство пришло с Москвы через двое суток, но во Владивостоке в центральном офисе на складе оно провалялась 5 суток. За что я должна платить??? О какой быстрой доставке идет речь?? Мне сказали что всех клиентов прозванивают о том что груз пришел. Ни какого звонка не было!!! Москва сработала на ура! А вот Владивосток почему забил на все. Работникам этой компании во Владивостоке глубоко фиолетово я смотрю на имидж компании. Мне даже не сделали перерасчет за доставленное не удобство. Я оплатила 800 рублей за срочную доставку а по факту получилось, что САМА забрала с офиса свой заказ так еще и через 5 дней после его поступления на склад. И всем по фигу. Никакого сервиса. Ужасное отношение к клиентам! Отвратительное обслуживание! Ни кому не советую обращаться в эту компанию! Ребята 100 раз подумайте прежде чем заключать с ними договор. Ужасное отношение к клиентам!

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 13 сентября, 2017 год

Добрый день!

Мне очень жаль, что мы не оправдали Вашего доверия и подвели Вас в доставке такой важной посылки!

Пожалуйста, напишите нам номер накладной, мы проверим информацию и примем участие в решении вопроса с компенсацией. (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5392 отзыва / 391807 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки