Хотите проблем ? Тогда вам в СДЭК: Отзывы о СДЭК

› › ›

Никита Отзыв написан 20 сентября, 2017 год 519 просмотров

Первая доставка , пришла вовремя , пришло смс с выбором временем прибытия курьера , выбрал с 18 -21 ,в день доставки звонит курьер в 10 утра со словами , вы где я вам товар везу , я объяснил что доставку жду с 18 до 21 , и я в области, и раньше не могу , курьер да мне все равно , я работаю до 18:00 , и не на сдэк , по этому типа мне типа пох . Позвонил в сдэк говорю как так ? На что мне ответили , извините простите , ничем помочь не можем , давайте переносим вам доставку на завтра . Хорошо я успел освободится до 18:00 и забрать посылку .
Вторая доставка , товар 16.09.2017 был принят сдэк , 20.09.2017 должен был быть получен мной , не стал заказывать курьера печальный первый опыт ,заказал на пункт выдачи . 19.09.2017 проверяю местоположение по треку , а он там же где и 16.09.2017 без движения , звоню уточнить как так , оператор мне уточняет у нас "море" доставок (хотя зачем мне эта инфа ,я до сих пор не понял , что я должен в такой ситуации подумать , что в сдэк набрали заказов из за жадности больше чем могут обработать , а я что , я подожду , они же мне говорят что заказов "море") ) , мы не успеваем , и потому на сайте отображена некорректная информация , а так , ваш заказ уже на пути в транзитный город , и завтра вы его получите . Наступило после обеденное время дня доставки , ввожу трек номер на сайте , а товар там же где и 16.09.2017 , ну думаю до сих пор не починили , звоню в сдэк, оператор - да странно ваш товар без движения с 16.09.2017 , сейчас позвоню на склад уточню . В итоге , до склада оператор не дозвонилась , и выдала мне информацию о том что у них куча заказов , они не успеваю , вообщем извините и ждите еще два дня .

Что хочу сказать , мне кажется даже почта России будет лучше , хотя раньше я думал что хуже них никого нет .
Я конечно не пользовался услугами данной конторы после первого знакомства , но вот магазин в котором я покупаю товар работает только с сдэк .
Никому не советую .

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 23 сентября, 2017 год

Никита, добрый день!

Ответ предоставили Вам ранее на другом социальном ресурсе. (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5392 отзыва / 391807 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее