Name: Срывают сроки доставки
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 25 сентября, 2017 год 501 просмотр

Накладная №1057636485. Доставка из Екатеринбурга в Воронеж, заказ отправлен 19.09.2017 г. На сайте указано, что крайний срок доставки в г. Воронеж 22.09.2017 г. Отслеживание показывает, что в Екатеринбурге посылка кочевала со склада на склад целых 3 дня!!! до 21.09.2017!!! Это при том, что крайний срок доставки - 22.09.2017 г. По состоянию на 22.09 - заказ в Москве. По состоянию на 25.09 - заказ тоже в Москве, причем на сайте информация о заказе не обновляется. Когда отправят из Москвы - никто не знает. Раньше много раз пользовался услугами данной компании - претензий не было, но сейчас - это просто бардак и сплошной непрофессионализм. В следующий раз сто раз подумаю, прежде чем воспользоваться услугами данной компании.

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 8 октября, 2017 год

Алексей, добрый день!

К сожалению, заказ задержался по причине загруженности склада в Москве. примите, пожалуйста, искренние извинения за произошедшее!

Видим, что заказ доставлен Вам.

На данный момент ситуация на складе стабилизирована. Надеемся, у нас ещё будет шанс доказать Вам, что мы умеем работать хорошо! (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5401 отзыв / 398633 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки