Name: Хамство со стороны сотрудницы пункта выдачи (Рощинская, 9, Ивантеевка)
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Ульяна

› › ›

Ульяна Отзыв написан 26 сентября, 2017 год 652 просмотра

Хотелось бы высказать недовольство отношением к клиенту со стороны сторудницы компании CDEK по адресу Рощинская, 9 в подмосковной Ивантеевке! Речь идёт о темноволосой дородной девице, госпоже Гусевой Людмиле Альбертовне. В конце сентября 2017 года я пришла в пункт выдачи за своим заказом. После того, как подошла моя очередь, я начала уже было говорить девушке свои ФИО, но вдруг она хорошо поставленным голосом начала меня отчитывать : " А почему Вы идёте вне очереди? Все проходят в порядке живой очереди ! ", - показывая рукой на молодого человека, сидящего в углу комнатушки, который в это время изучал свой смартфон. Замечу, я уже на солидном сроке беременности, молодой человек в очереди не стоял, а потому никаких претензий ко мне не предъявлял, будучи занят своими делами и заметив, что я беременна. Интересно, какое отношение к очерёдности имеет данная сотрудница, учитывая, что никаких препирательств между посетителями не было, - а вот у самой госпожи Гусевой были дела и поважнее, чем наблюдение за посетителями. В результате, я всё же уступила право отослать заказ мужчине, хотя он и активно сопротивлялся :) Очень неприятно, что в пункте выдачи работают такие невежливые сотрудники, которые повышают свою самооценку за счёт клиентов!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 12 октября, 2017 год

Ульяна, добрый день!

Мне очень жаль, что Вы столкнулись с таким поведением сотрудника в нашей компании!

Будем очень признательны, если сообщите нам дату и время обращения в офис, Желательно, также номер Вашей накладной.

Мы запросим видеозапись этого происшествия и привлечем ответственного сотрудника!

(Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5392 отзыва / 391795 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки