Просто Ужас: Отзывы о СДЭК

› › ›

Александр Отзыв написан 10 ноября, 2017 год 613 просмотров

Просто ужасно! Такой организации труда просто не встречал. Складывается полное ощущение, что на работу выходят люди вообще не понимающие принципов работы. Это касается логистики.
Вчера звоню уточнить о грузе и его транспортировке до получателя ( накладная ‎1062696541) .Являюсь получателем. Согласовываю доставку на 10.11.2017 г. ДО 14 ЧАСОВ.
В двенадцать звоню уточнить в какой стадии находится доставка.А мне говорят,что ваш груз ни кому не выдан,он габаритный и т.д. Привезем вам его к 16 часам. Вопрос.
У ВАС человек который занимается организацией труда ВМЕНЯЕМЫЙ? г. Москва
1 согласен

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 13 ноября, 2017 год

Александр, добрый день! Очень странная ситуация, учитывая, что Ваш заказ небольшой. Могли бы написать по какому номеру телефона звонили нам? Это поможет выявить ошибку при доставке. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Ответить

Александр 13 ноября, 2017 год

По всем номерам которые есть на сайте СДЕКа. А сегодня пришла СМСка, что мой заказ будет доставляться 10.11.2017 с 9 до 14. Это же абсурд.

Ответить

Жизнь В стиле экспресс 15 ноября, 2017 год

Добрый день, Александр!

Уточните, 09.11, при уточнении по доставка в 12 часов, Вы обращались по какому номеру? По 8 (800) 350-45-19? Мы бы хотели очень разобраться в данной ситуации.

(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5392 отзыва / 391783 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее