Просто отвратительное качество работы!! - Отзывы о СДЭК

СДЭК
Отзыв написан 15 ноября, 2017 год 539 просмотров
Просто отвратительное качество работы!! Никакой компетентности. Доставку переносят уже четвертый раз!!!! По причине - не назначили курьера. Почему не назначили-никто не знает. На все вопросы ответ один- мы можем перенести дату доставки... Самостоятельно забрать тоже не так просто, нужно создать заявку на перемещение в пункт выдачи и опять ждать... А там еще не известно привезут или нет. КОРОЧЕ, НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ГНИЛОЙ КОНТОРКОЙ.

P.S. Я живу в 30 км от Москвы. Вот и думайте что будет с Вашим грузом, если вы живете подальше или вообще в глубинке нашей страны.....





Комментарии к отзыву

Виталий, добрый день! Будем рады помочь доставить Ваш заказ, если Вы напишите номер накладной. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)
Виталий 16 ноября, 2017 год
У меня три накладных. 1061238747, 1061380035, 1061380037.
Добрый день, Виталий!



Извините, за предоставленные неудобства.

Посылки на данный момент в нашем офисе Теплый Стан. Скажите, Вы хотите забрать самостоятельно?

(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Виталий 17 ноября, 2017 год
Здравствуйте. Они на Теплом Стане , потому что я попросил их туда привезти. У меня больше не было сил ждать доставки ко мне домой, которая была изначально оплачена, но была надежда что уж по Москве точно привезут , и я смогу их наконец забрать. Сегодня съездил, потратил время, но забрал. Наконец-то. Итого неделя, что бы получить груз, который находится в Москве (живу в МО). При условии того, что я сам за ним поехал. А так , наверное, до сих пор переносили бы дату доставки с Вашими операторами по телефону...
Виталий 17 ноября, 2017 год
Забыл совсем сказать!!!! Вчера , как водится, по телефону, во время разговора с очередным оператором мне вдруг сказали, что у меня задержка по доставке, что ранее все операторы меня дезинформировали и мой груз вообще еще на таможне!!!!!! Скорее всего... В итоге перевели на спеца из международного отдела....

Смех)
Виталий, добрый день! Мы подтверждаем, что это полностью наша вина. На данный момент, мы только можем предположить, что заказ не был выдан из-за неверно оформленного адреса. Еще раз хотим принести Вам извинения. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)


СДЭК
Все отзывы

1.4 5
5391 отзыв / 391415 просмотров
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы

РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.5
108 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3352 отзыва
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 2.1
18386 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.8
6284 отзыва
Курьерская доставка «Smart»
Курьерская доставка «Smart»

Рейтинг: 3.8
18 отзывов
PONY EXPRESS
PONY EXPRESS

Рейтинг: 3.9
649 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
307 отзывов
DHL
DHL

Рейтинг: 1.9
181 отзыв
EMS Russian Рost
EMS Russian Рost

Рейтинг: 1.4
259 отзывов
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.3
16 отзывов