Name: Отвратительный сервис
Rating: 1
Author: Алекс Алексеев

› › ›

Алекс Алексеев Отзыв написан 20 ноября, 2017 год 520 просмотров

Г. Саранск. Курьер должен был доставить 18 ноября с 9 до 18. Все это время мы находились дома, курьера не было, никаких звонков и смс так же не было. Вечером позвонили на горячую линию и узнали что курьер возвратил посылку на склад! Видите ли "получателя нет на месте". Очень интересно как он это определил, если мы были дома! Позвонил на горячую линию и попросил курьера связаться со мной - тишина. Далее, в воскресенье поступил звонок о том что посылку можно забрать с пункта самовывоза на Терешковой. Приехали туда, но как оказалось посылка находится в другом пункте самовывоза! Что за издевательство?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 21 ноября, 2017 год

Алекс, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5401 отзыв / 398638 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки