СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Курьерские службы
CDEK - шарлатаны - Отзывы о СДЭК
Выбрал день доставки 21.11.17 с 18.00 до 21.00. Курьер не звонил. В 20.00 того же вечера на сайте появилась информация, что заказ отменён, не верный адрес. Сверил свой адрес по горячей линии компании CDEK, адрес верный, я по нему живу. Дали телефон курьера, звоню, Курьер не берет. Перезвонил на горячую линию, говорят, что компанией CDEK доставка отменена.
Вот сижу, до конца интервала доставки осталось 10 минут, а я понимаю, что не доставят мне мою покупку...
Так и не доставили. Курьер на звонки не отвечает.
CDEK - шарлатаны.
Кстати, номер накладной 1063350931.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Примите извинения, что получилась такая ситуация. Дело в том, что по какой-то причине посылка была оформлена на возврат, как только поступила на склад доставки. Соответственно курьеру на руки посылка не выдавалась. Посылка будет возвращена отправителю и она уже покинула склад. Сейчас выясняем у сотрудников, по какой причине произошла данная ситуация.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
кто и каким образом в Вашей компании определил, что у меня не верный адрес?
и почему вы не собираетесь исправлять ситуацию?
Посылка была возвращена по требованию отправителя, поэтому Вам необходимо обратиться к продавцу за возвратом средств. Статус был выставлен автоматически.
Мне жаль, что Вы оказались в данной ситуации. К сожалению, нам не ясны мотивы отправителя.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)