Name: Лучше получить на почте
Item: СДЭК
Rating: 2
Author: Natalia Rudinskaya

› › ›

Natalia Rudinskaya Отзыв написан 30 ноября, 2017 год 524 просмотра

Мне Алиэкспресс любезно отправил посылку через СДЭК. Лучше бы сама на почте получила! Договорились с 9.00 до 14.00. В 11.00 курьер позвонил сам и сказал, что будет через 50 мин - 1 час. В 12.42 мы уже сами позвонили ему, он сказал, что будет через 15 мин. Приехал в 13. 15. Может, у них не все такие неадекватные? Просто иначе, как издевательство, я такое поведение расценить не могу. Зачем звонить и говорить глупости?
2 согласны

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 1 декабря, 2017 год

Наталия, добрый день!

К сожалению, не всегда курьерам удается сориентироваться по точному времени приезда. В пути, например, могут возникнуть следующие ситуации: пробки, плохая видимость из-за погодных условий, задержка на адресе у другого клиента, дополнительные заявки и другие. Мне очень жаль, что мы смогли Вас расстроить данным случаем. Надеемся, что наши сотрудники научатся более внимательно относиться к вопросу времени доставки.

(Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5391 отзыв / 391404 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки