СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Курьерские службы
Непрофессионализм ниже уровня дна - Отзывы о СДЭК
Коробченко Руслана Анатольевна |8 декабря 2017 19:21
Заказ Заявка № 7853480 (номер заказа №36631372) был предварительно оплачен онлайн-платежом с размере 690 руб, но услуга организацией СДЭК не предоставлена (онлайн заказ по техническим причинам СДЭК анулирован).Затягиваются все сроки рассмотрения претензии и возврата средств. Качество работы отвратительное
Добрый день, Владлена!
Позвольте принести свои извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, из за технической ошибки посылка не была выдана курьеру на доставку 07.12.17. Уточните, пожалуйста. когда Вам удобно принять доставку посылки. Ближайшая дата 09.12.17.
8 декабря 2017 20:42
СДЭК, у вас все в порядке? Претензию см. выше. Меня интересует возврат моих средств за невыполненную услугу. Чужие посылки меня не интересуют.
8 декабря 2017 20:47
P/S/без выбора звезд невозможно опубликовать отзыв, пришлось поставить 1 звезду. Здесь должно быть 5 звезд со знаком минус!!!
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам искренне жаль, что произошла такая неприятная ситуация, что мы Вас так подвели. Мы сделаем все возможное, чтобы подобное в дальнейшем более не повторялось.
По Вашему заказу сформирована претензия от 9 декабря, регламентированный срок рассмотрения претензий составляет 10 рабочих дней, в течение этого времени Вам будет предоставлен официальный ответ по компенсации. Номер Вашей претензии 204953. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)