Name: Безответственная компания
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 30 января, 2018 год 544 просмотра

Зачем предлагать выбор даты и времени доставки, если компания не в силах исполнить свои обязательства? Никто даже не позвонил, чтобы предупредить о невозможности доставки в указанное время. На следующий день к вечеру они соизволили узнать не хочу ли я еще следующий день весь сидеть их ждать. Работаем со многими компаниями, но с таким наплевательским отношением к клиентам и к работе сталкиваюсь впервые.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 31 января, 2018 год

Ирина, добрый день! Могли бы написать номер Вашей накладной, чтобы мы могли проверить информацию, по каким причинам это произошло? Нам очень жаль, что подвели Вас, примите, пожалуйста, извинения( (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Ответить

Ирина 31 января, 2018 год

номер накладной- 1071618285.

Товар до сих пор не доставлен- уже 3й день с момента обещанной доставки.

Ответить

Жизнь В стиле экспресс 1 февраля, 2018 год

Добрый день, Ирина!

Вижу, что доставка назначалась на 30.01. и 31.01., к сожалению обе они не состоялись по причине того, что курьер к Вам не успел вовремя. Также, 31.01. не застал Вас по адресу. В примечаниях указано, что доставка требуется утром, верно понимаю?

(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 394284 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки