Name: безответственные и ненадежные
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Отзыв написан 27 августа, 2018 год 282 просмотра

Срочно понадобилась запчасть для ремонта, отправили номер накладной № 1090393764. В пятницу прождал до вечера, позвонил - а груз еще и не выехал из Москвы... "К сожалению, произошел технический сбой в статусах, отправка сформирована позже, чем планировалось". И ВСЕ! никакой ответственности, никаких компенсаций, и даже просьба привезти в понедельник утром полностью проигнорирована. Если есть выбор - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами компании SDEK (СДЕК), подведут и не обратят внимания.

Недостатки:

Безответственное и наплевательское отношение к главному для экспресс-доставки - срокам.

Комментарии к отзыву

Вячеслав Морозов 28 августа, 2018 год

Вадим, здравствуйте!

Действительно, по Вашему заказу произошла задержка доставки. Простите, пожалуйста, за данную ситуацию. Я сформировал претензию на компенсацию средств, подскажите, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты, ответ направим. Срок рассмотрения претензии - 10 рабочих дней. (Морозов Вячеслав, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5386 отзывов / 390457 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки