Name: Лучшие из худших, худшие из лучших
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Вячеслав

› › ›

Вячеслав Отзыв написан 7 ноября, 2018 год 212 просмотров

Сдек за последние 3 месяца стал худшим логистическим проектом в России. Дно пробито. Сайт постоянно не работает, манагеры знают только одну мантру про сбой. Програмистов у них наверное нет совсем. Колхозники одним словом
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СДЭК 9 ноября, 2018 год

Добрый день, Вячеслав!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Мы понимаем, что сейчас наша работа не идеальна. Был совершен переезд на новое оборудование в целях улучшить работу сайта и всех систем. В течение нескольких дней, все будет восстановлена, об этом будет отдельный пост в социальных сетях, а также новость на сайте. (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Ответить

Вячеслав 9 ноября, 2018 год

Вы приложили много усилий что бы потерять уважение клиентов. У вас это получилось. Про восстановление работы сайта уже в течении 3 месяцев слышу. А воз и ныне там. И отмените в воскресные дня звонки своих бестолковых операторов, которые иной раз не могут связать трех слов, но пытаются уточнить данные по заявке. 5 рабочих дней, с понедельника по пятницу этого не требуется, а в субботу это обязательно надо сделать. Вообщем по качеству улуги вы скатились на самое дно. Если вы погрязнете там, то большинство ваших клиентов сожалеть не будет

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5392 отзыва / 391754 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки