СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Курьерские службы
что происходит..? - Отзывы о СДЭК
Дата создания: 14.11.2018
Из ** офисе (На Ленина)14.11.2018 был составлен бланк на доставку посылки в пункт приема на** По непонятной причине приемщики оформили курьерскую доставку на адрес офиса сдэк! в течении 5 дней я не могла получить посылку, было не известно ее место нахождения. при этом со мной ни разу никто не связался! после моего звонка удалось выяснить нахождение посылки (**). мне предложили забрать ее самостоятельно! после выяснения почему напутали курьера в офис сдэк и остальное местоположения посылки, я оставила свой адрес на доставку курьером из пункта в **. в течении всего назначенного дня (20,11,2018) со мной никто не связался! прошу провести работу с вашими сотрудниками, не помог ни один из менеджеров по горячей линии, не могут,не знают все самисами! и наконец то хотелось бы получить мою посылку!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Дело в том, что изначально в накладной был указан неверный адрес доставки. 19 ноября адрес был изменен, 20 числа посылка выдавалась курьеру, но, к сожалению, доставка не удалась. Сегодня посылка выдана на доставку повторно, в течение дня заказ будет вручен. (Вячеслав Морозов, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")