Ужасная компания: Отзывы о СДЭК

› › ›

Марина Косырина Отзыв написан 23 сентября, 2020 год 38 просмотров

Безобразное отношение к клиентам. Сроки доставки не соблюдают и не предупреждают. Пришлось самой разыскивать свою посылку. Доставка из Москвы по Москве ждешь как посылку из Китая.

Большое спасибо Арсению Хотьковскому. Один адекватный сотрудник из всей компании, который реально помог в моей ситуации. Остальные консультанты- это большой минус вашей компании. С 18.09. ни кто мне так и не ответил, что с моей посылкой.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жизнь в Стиле Экспресс 25 сентября, 2020 год

Здравствуйте, Марина. Меня зовут Александра.

Спасибо, что отметили работу конкретного сотрудника. Вашу благодарность передала ему.

Искренне жаль, что Вы получили негативный опыт работы. Поверьте, у нас еще много сотрудников, которые готовы разобраться и помочь в ситуации, как и Арсений. Скажите, пожалуйста, заказ на текущий момент был получен, верно? Арсений ответил на все Ваши вопросы или еще остались?

Ответить

Марина Косырина 26 сентября, 2020 год

Посылка получена в тот же день, по адресу, который назвал Арсений. Только вот не понятно. Почему при оформлении доставки, доставка не была возможна в тот пв который я выбрала и никто меня об этом не предупредил... По весу моя посылка 19 кг, пункт выдачи принимает до 30 кг, как заявлено на Вашем сайте...

А Арсению ещё раз большое спасибо за помощь, не смотря на то, что пришлось ехать забирать в другое место. Спасибо, что нашёл.

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5398 отзывов / 396828 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее