Антон Отзыв написан 30 декабря, 2022 год9 просмотров
Заказал доставку через их приложение Лента в Санкт-Петербурге с Петергофского шоссе 98.
1. Не умеют собирать по списку.
2. Курьер звонит и говорит "Переведите мне деньги на карту", потому, что приложение , через которое вы заказывали заглючило.
Я говорю: "А , откуда я знаю, что вы сборщик, а не мошенник?", мне отвечают "Верьте мне. Я не мошенник".
БДЬТЕ готовы, что с вами будут общаться такие вот "ухари".
3. С горем пополам заказ доставили. Но не доставил ОПЛАЧЕННЫЕ уже позиции. Причем САМЫЕ ДОРОГИЕ. Курьеры подворовывают?
4. Когда вы пытаетесь обратиться к ним в службу поддержки, ответа приходиться ЖДАТЬ ПО 2 ЧАСА на каждое сообщение.
5. Ничего вразумительного они не могут ответить.
Телефон у них 100 раз обрывается. Несут какую-то чушь.
- ОДНИМ СЛОВОМ - крайне НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ служба поддержки.
- "исчезает" по пути самый дорогой товар
- решить оперативно проблему НЕ МОГУТ.
Потеряете время, нервы и деньги. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать у них. Оплюетесь.
Недостатки Воруют продукты из заказа. Списывают деньги больше Медленный сайт Не доставляют заказ, а деньги списаны Не человеческое отношение к клиентам Неактуальная информация Нет обратной связи, игнорируют претензии Сайт и приложение не синхонизированы Служба поддержки не разбирается в ситуации Централизованы до глупости
Недостатки:
Недостатки
Воруют продукты из заказа. Списывают деньги больше
Антон, здравствуйте! Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Не нашли ваше обращение в чате клиентской поддержки. Пожалуйста, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в вашем профиле или на почту [email protected] Обязательно решим вопрос!
Самая НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ и НЕЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ служба доставки. - Отзывы о Сервис доставки продуктов Лента Онлайн
1. Не умеют собирать по списку.
2. Курьер звонит и говорит "Переведите мне деньги на карту", потому, что приложение , через которое вы заказывали заглючило.
Я говорю: "А , откуда я знаю, что вы сборщик, а не мошенник?", мне отвечают "Верьте мне. Я не мошенник".
БДЬТЕ готовы, что с вами будут общаться такие вот "ухари".
3. С горем пополам заказ доставили. Но не доставил ОПЛАЧЕННЫЕ уже позиции. Причем САМЫЕ ДОРОГИЕ. Курьеры подворовывают?
4. Когда вы пытаетесь обратиться к ним в службу поддержки, ответа приходиться ЖДАТЬ ПО 2 ЧАСА на каждое сообщение.
5. Ничего вразумительного они не могут ответить.
Телефон у них 100 раз обрывается. Несут какую-то чушь.
- ОДНИМ СЛОВОМ - крайне НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ служба поддержки.
- "исчезает" по пути самый дорогой товар
- решить оперативно проблему НЕ МОГУТ.
Потеряете время, нервы и деньги. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать у них. Оплюетесь.
Недостатки
Воруют продукты из заказа. Списывают деньги больше
Медленный сайт
Не доставляют заказ, а деньги списаны
Не человеческое отношение к клиентам
Неактуальная информация
Нет обратной связи, игнорируют претензии
Сайт и приложение не синхонизированы
Служба поддержки не разбирается в ситуации
Централизованы до глупости
отзыв
Комментарии к отзыву