Name: Деньги взяли, а товар не положили.
Item: Сервис доставки продуктов Лента Онлайн
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 30 декабря, 2023 год 21 просмотр

Сегодня заказала доставку товаров из Ленты. При разборке оказалось, что отсутствует туалетная бумага. Сразу же попытались позвонить на Горячую линию и оставили заявку в телеграм-канале поддержки. И всё. Ни ответа, ни привета. Притом, что деньги снимают на стадии сборки товара.

Достоинства:

Доставка на дом

Недостатки:

Деньги снимают, а часть товара не докладывают. Доставщик сунул в руки заказ и быстро ушёл.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Лента гипермаркет 31 декабря, 2023 год

Добрый день, Ольга! Не смогли найти ваше обращение в чат поддержки. Пожалуйста, напишите нам по кнопке "Чат" в вашем профиле приложения Лента Онлайн или на почту [email protected] и укажите номер заказа. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем вам. С наступающим вас Новым годом!

Ответить