Сеть ресторанов KFC отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.5 5

72 отзыва / 67911 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отдавали один напиток 15 минут

Гость 29 июня, 2021 год

Были в ресторане в центре Москвы. Гостей было не очень много, но в целом нормально, заведение далеко не пустовало. При этом сотрудники зоны выдачи, которых, к слову, было немало, спокойно прохаживались вдоль прилавка, делали всё "на расслабоне" и совершенно не торопились, болтали друг с другом (народ в это время копился). Из-за чего до моего заказа добрались только минут через пятнадцать.... Читать отзыв Были в ресторане в центре Москвы. Гостей было не очень много, но в целом нормально, заведение далеко не пустовало. При этом сотрудники зоны выдачи, которых, к слову, было немало, спокойно прохаживались вдоль прилавка, делали всё "на расслабоне" и совершенно не торопились, болтали друг с другом (народ в это время копился). Из-за чего до моего заказа добрались только минут через пятнадцать. Я понимаю, если бы там было много всего, но я заказал только лимонад, который наливается менее минуты. Во всех нормальных ресторанах маленькие заказы стараются отдать в первую очередь, чтобы сэкономить время себе и гостям. И чтобы не пострадала скорость. Здесь же сотрудникам было плевать.

Одна девушка и вовсе была в хиджабе, из-за которого она ещё больше потела в жару, и мы увидели, как она прямо рукой вытирает потное лицо и лоб, а потом собирает этими руками заказы. Хорошо ещё, что мне напиток наливала не она.

Показать 1 ответ

Ассортимент

Гость 6 июня, 2021 год

После открытия в Суздале ассортимент страдает. В первое посещение пытались попить кофе. Капучино не было в наличие. Во вторые выходные пытались поесть мороженое, опять нет в наличие. Пора бы уже наладить, чтоб ассортимент меню был наполненным.

Достоинства:

Вкусно

Недостатки:

Нет в наличие ходового ассортимента

Качество обслуживания делает лучшего

Ялаева Радмила 6 июня, 2021 год

я конечно все понимаю очереди и т д но это уже ни в какие рамки раньше хоть что то было сейчас вот это ай твистер. Уфа. Центральный рынок . Пожалуйста исправьте. Это просто удел не первый раз. С семьей взяли это лакомство а в итоге очень все расстроились

Ответ представителя Сеть ресторанов KFC 11 июня, 2021 год

Благодарим вас за отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

Тут не только проверять, но и пробовать по ходу надо!

Гость 6 февраля, 2021 год

Только что привезли доставку. Острое это понятное дело, но есть не возможно курицу из за того что она пересоленая!!!!! Вот пишу, а мне от кляра пока чистит муж. Ппц какой то, насолили под вечер!!!

Не самый удачный фаст фуд

D.Dolini 25 мая, 2020 год

Не в восторге от KFC, пожалуй одна из самых нелюбимых сетей фаст фуда, не нравятся их бургеры. В общем даже в случае безвыходности, не стану там есть.

Ответ представителя Сеть ресторанов KFC 26 мая, 2020 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите свой отзыв с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

Добрый вечер

Далер 17 мая, 2020 год

Заказал еду на вынос на ул. Дмитрия Ульянова не положили соуса я не стал проверять так как было дождливо а деньги сняли ужасно

Ответ представителя Сеть ресторанов KFC 19 мая, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Располагая данной информацией, мы сможем провести проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

Низкое обслуживание клиентов

Романов. Б 29 февраля, 2020 год

Ресторан Кфс на Сущевский вал 59. Качество обслуживания очень низкое, контролировать некому, заказ придётся долго ждать. Менеджер Евгения заказ приняла и исчезла аж на 10 минут. Заказ получил через 20 минут. Не рекомендуем посещать

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обслуживание клиентов очень плохо

Безответственность

Екатерина 21 февраля, 2020 год

Отзыв о Сеть ресторанов KFC по адресу Санкт-Петербург, ул. Байконурская, д. 22 Сегодня, 21.02.2020, посетила ваш ресторан быстрого питания, который недавно открылся на Байконурской 22( Санкт-Петербург). Заказала три чизбургера, 3 сырных соуса, твистер, 3 набора картофеля фри, чай липтон, маленький сок и два кончика с собой. К сожалению я не проверила заказ на месте, торопилась и полагалась на добросовестность сотрудников. Однако картофеля фри 3 пачки в заказ не положили ( хотя по... Читать отзыв Сегодня, 21.02.2020, посетила ваш ресторан быстрого питания, который недавно открылся на Байконурской 22( Санкт-Петербург). Заказала три чизбургера, 3 сырных соуса, твистер, 3 набора картофеля фри, чай липтон, маленький сок и два кончика с собой. К сожалению я не проверила заказ на месте, торопилась и полагалась на добросовестность сотрудников. Однако картофеля фри 3 пачки в заказ не положили ( хотя по чеку они прошли). Конечно такие "сюрпризы" крайне неприятны и очерняют доброе имя вашей организации. Хоть сотрудники и молодые, но это не снимает ответственности с них, с выполнением ими должностных обязанностей , да и просто такая невнимательность недопустима при работе с людьми и деньгами. Конечно я еще буду посещать ваш ресторан, но мое доброе отношение конечно пошатнулось. Передо мной мужчина просил сок и стакан горячей воды ( т. к. брал ребенку и хотел самостоятельно сделать сок теплым), вместо этого ему выдали сок со льдом... Не может такого быть чтобы в одном месте собралось так много неопытных сотрудников, тем более в новой " точке", которая поидее должна зарекомендовать себя с лучшей стороны... Увы... Не говоря уже о том, что работала всего одна касса ( электронные автоматы для заказа были заняты) собирая очередь. Место расположение очень правильно выбрано, рядом ничего подобного нет, конечно народ идет и хочется чтобы люди получали положительные эмоции от вкусной еды и делились приятными мнениями.. Я не любитель писать подобных кляуз, но искренне надеюсь, что хоть какой нибудь инструктаж с работниками будет произведён. Пока данный ресторан по качеству обслуживания отстает от других ресторанов вашей сети. Обман, безответственность, халатность, незаинтересованность в клиентах и полный "пофигизм" ( извините за выражение). Пока эта точка позорит вашу замечательную сеть быстрого питания.

Достоинства:

Месторасположение

Недостатки:

Обслуживание, сбор заказа

Сервис, такой сервис

Варвара 31 января, 2020 год

Отзыв о Сеть ресторанов KFC по адресу Москва, Пл КИевского вокзала, 2 Сегодня. Ждать свой поезд пришлось полтора часа. Решила зайти сюда, в кфс. Купила пунш и пирог. К выдаче и поворам никаких притензий. Выдали заказ быстро. Поискала, где есть места с розеткой, чтобы, не теряя времени, поработать, но места рядом с ними были заняты. Я подошла к посетителю, сидевшему в одиночестве, и спросила о возможности сесть рядом. Он был не против.... Читать отзыв Сегодня. Ждать свой поезд пришлось полтора часа. Решила зайти сюда, в кфс. Купила пунш и пирог. К выдаче и поворам никаких притензий. Выдали заказ быстро. Поискала, где есть места с розеткой, чтобы, не теряя времени, поработать, но места рядом с ними были заняты. Я подошла к посетителю, сидевшему в одиночестве, и спросила о возможности сесть рядом. Он был не против. Через какое-то время пришел охранник. Оказалось, что он тоже сидел за этим местом. Я объяснилась и извинилась за неудобства, за что в ответ получила "Вам было бы приятно, если я бы к вам на кухню пришёл и сел у вас на кухне. Приходят, как к себе домой". Ощущение, что не я получаю услуги и плачу за них, а мне делают одолжение, заставляя чувствовать себя в гостях. Думаю, в следующий раз найду другое место переждать. Такой себе сервис. Работала в этой сфере, но с таким сталкиваюсь впервые.
Чек выбросила раньше, не смогла написать на официальном сайте.

Невнимательность кассира

Мазикина Анастасия Александровна 26 января, 2020 год

Побывала в вашем КФС в г. ГУБКИН.Кассиры не внимательны,заказывала 1 картофель фри,соус,1 стакан пепси и гамбургер,в итоге кассир пробил 2 раз картофель фри и 2 раза пепси. И когда я у нее спросила почему в чеке у меня по 2 раза,кассир мне ответил:"и что вы хотите от меня?"
РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМИ РАБОТНИКАМИ, что бы люди больше не переплачивали за то что... Читать отзыв Побывала в вашем КФС в г. ГУБКИН.Кассиры не внимательны,заказывала 1 картофель фри,соус,1 стакан пепси и гамбургер,в итоге кассир пробил 2 раз картофель фри и 2 раза пепси. И когда я у нее спросила почему в чеке у меня по 2 раза,кассир мне ответил:"и что вы хотите от меня?"
РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМИ РАБОТНИКАМИ, что бы люди больше не переплачивали за то что они не берут

Достоинства:

Быстрота
Качество

Недостатки:

Невнимательность

Ответ представителя Сеть ресторанов KFC 28 января, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте в форме обратной связи. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

Не внимательные и не расторопные

Гость 11 декабря, 2019 год

В Зеленопарке Очень долго ждали, на кассе не предупредили и не предложили альтернативу. Далее принесли оригинальный вместо острого!

Ответ представителя Сеть ресторанов KFC 12 декабря, 2019 год

Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

Отравление

Гость 5 декабря, 2019 год

Сегодня поела в кфс в Бутово молле,на бунинской аллее. Отравилась! Некачественный продукт попался,в следующий раз,будьте внимательнее при покупке "свежего" товара

Ужасно, пока не помрем

Гость 28 ноября, 2018 год

Простой воды для ребёнка не до просишься, впаривают пластиковую бутылку за деньги, предлагают газированную. Ребёнок, просто подавился, дайте воды, уже, хоть из-под крана....

Следите за руками

Екатерина 13 августа, 2018 год

Не частый гость фастфудов, но вчера 12 августа нужно было быстро купить еды с собой на вынос. Зашли в торговую точку в ТЦ Радуга в СПБ; в числе прочего были заказаны два больших картофеля фри. Проверять упаковку в пакете не стали, на месте уже обнаружили, что картофеля положили только одну упаковку. Пробить не забыли две. Кассир-продавец Гулиев Ильхам, чек пробит... Читать отзыв Не частый гость фастфудов, но вчера 12 августа нужно было быстро купить еды с собой на вынос. Зашли в торговую точку в ТЦ Радуга в СПБ; в числе прочего были заказаны два больших картофеля фри. Проверять упаковку в пакете не стали, на месте уже обнаружили, что картофеля положили только одну упаковку. Пробить не забыли две. Кассир-продавец Гулиев Ильхам, чек пробит в 19:16. Надеюсь наш картофель помог ему спастись от голодного обморока. Мне эта сотня рублей погоды не делает, просто неприятно. В следующий раз я постараюсь обойти вашу сеть стороной.

Плохое обслуживание

Гость 23 июля, 2018 год

Отзыв о Сеть ресторанов KFC по адресу Сергиев Посад, ул Кооперативная 4 Очень медленное обслуживание,по ходу забывают заказные товары

Странный вкус

Inna 31 мая, 2018 год

Сто лет тут не была, надо было быстро перекусить, поразило то, что не чувствуется вкус курицы и картошки вообще - какой-то химический пластмассовый вкус, аж страшно.

Отзыв по качеству обслуживания

Гость 31 мая, 2018 год

Решила попробовать новинки в сети KFC - это ШефбургерДелюкс в ассортименте (первый раз купила). Покупка была на вынос. Принесла домой и не поняла по упаковке что купила. ШефбургерДеЛюкс был упакован в бумажную серую упаковку, на которой – «классический шефбургер». Острый ШефбургерДеЛюкс – упакован в бумажную красную упаковку, на которой написано «настоящий острый шефбургер». Ни какого названия ДеЛюкс на обоих... Читать отзыв Решила попробовать новинки в сети KFC - это ШефбургерДелюкс в ассортименте (первый раз купила). Покупка была на вынос. Принесла домой и не поняла по упаковке что купила. ШефбургерДеЛюкс был упакован в бумажную серую упаковку, на которой – «классический шефбургер». Острый ШефбургерДеЛюкс – упакован в бумажную красную упаковку, на которой написано «настоящий острый шефбургер». Ни какого названия ДеЛюкс на обоих упаковках я не увидела. Темный бургер – упакован в бумажную черно-белую упаковку – на которой написано «темный бургер». Развернула бургер, а в упаковке был обычный белый шефбургер. Хотела попробовать темный, но не удалось, абсолютное не совпадение с сайтом. Почему на упаковочном материале названия не не совпадают с названиями на чеках. А упакованы бургеры отвратительно. Просто заворачивают комом, а после снятия упаковки бургеры имеют такой вид, что кушать не хочется – соус размазан, начинка вываливается из бургера. Просто ужас. Всегда пользуюсь этой сетью, и продукция очень вкусная. Но отношение к обслуживанию стала ухудшаться. Мне кажется продукцию ценой больше 150 руб. нужно упаковывать в коробочки. Примите, пожалуйста, меры к вопросам обслуживания. А еще при покупке попросили пожертвование 10 рублей. Я, конечно, согласилась, это не деньги, а в итоге получила отвратительное настроение после покупки.

сквозняк и холодные блюда.

Гость 3 апреля, 2018 год

Отзыв о Сеть ресторанов KFC по адресу Самара, Спортивная д.3-5. Была 17.03.18 в ресторане kfs по адресу: Самара, Спортивная д.3-5. Всегда было там мило, но в этот день - нет. Всё было не просто холодное, но ледяное: и салат Цезарь и Кофе капучино и чикенбургер. Булка была слегка отсыревшая, поэтому всё содержимое разваливалось и вываливалось из её половинок. Удивило - некуда положить шубу. С табуреток она падала. Когда тепло и... Читать отзыв Была 17.03.18 в ресторане kfs по адресу: Самара, Спортивная д.3-5. Всегда было там мило, но в этот день - нет. Всё было не просто холодное, но ледяное: и салат Цезарь и Кофе капучино и чикенбургер. Булка была слегка отсыревшая, поэтому всё содержимое разваливалось и вываливалось из её половинок. Удивило - некуда положить шубу. С табуреток она падала. Когда тепло и нет верхней одежды, этого недостатка я не замечала. Работали сотрудники быстро, на кассе девушка была немного "крикливой". Часто спрашивала, другую коллегу: " Карамель есть, ингредиент такой-то есть?" Док № 010494 касса №1 время 1513.

Достоинства:

Быстро и приветливо

Недостатки:

Но, вообщем не понравился, по большому счёту, сквозняк и ледяные, по температуре, блюда.

Работники еще те

Гость 11 марта, 2018 год

На технопарке, в каруселе, сделал заказ. Естественно не проверяешь что набирают. А затем выяснилось, не докладывают (не первый раз!). Спасибо администратору, случайно это увидела, все быстро исправили. Персоналу, к сожалению, все пох.ю, если видят возможность, работают на от'ебись.

Не устраивает обслуживание

Гость 8 марта, 2018 год

Сегодня нас угостили холодными гамбургерами,на просьбу подогреть отвечают -нельзя.

Достоинства:

Вкусно, дёшево

Недостатки:

Холодная еда.

KFC ст.метро международная

Гость 26 декабря, 2017 год

25 и 26 декабря хотели заказать 25 крыльев .крыльев не было в наличии предлагают ждать 15минут видно это норма для них , ужасное отношение к клиентам.

Хрень по обслуживанию

Гость 24 декабря, 2017 год

Ребята, скажу коротко. Готовят долго, столы не убирают, стульев не хватает.

Достоинства:

Вкусно

Недостатки:

Уборка столов

Отличное качество

Гость 30 августа, 2017 год

Быстрое обслуживание,всегда вкусная и свежая еда))все как всегда на высоте)

1 не согласен

как то не очень!

Гость 30 мая, 2017 год

30.05.2017 в 15:15 сделана покупка 25 острых крылышек с окна автомобилиста по адресу: г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 503. Кассир-Рабинович Роман, забыл дать денежную сдачу 500 руб, получив напоминание, сунул деньги в окно,даже не извинившись. В наборе не было ни влажных салфеток, ни обычных. Вроде мелочи, а очень неприятно!!!

Пробивают дополнительные позиции. Проверяйте чек!

Светлана 12 мая, 2017 год

Москва, Зеленоград, ТРЦ "Зеленопарк" - некоторые работники частенько пробивают в чек в чизбургер дополнительный сыр об этом не спрашивая (в чизбургере и так сыр есть), и конечно же дополнительный сыр не докладывают, мало того что не спросив пробивают. Так же пробивают в чек какой-то смородиновый сироп дополнительно (к картошке и крыльям что ли???))
Ещё постоянно не доливают молочный коктейль. Ни... Читать отзыв Москва, Зеленоград, ТРЦ "Зеленопарк" - некоторые работники частенько пробивают в чек в чизбургер дополнительный сыр об этом не спрашивая (в чизбургере и так сыр есть), и конечно же дополнительный сыр не докладывают, мало того что не спросив пробивают. Так же пробивают в чек какой-то смородиновый сироп дополнительно (к картошке и крыльям что ли???))
Ещё постоянно не доливают молочный коктейль. Ни разу нормально не налили!
И такие проблемы постоянно, не первый раз. Это точно не ошибка! Очень неприятно что приходится каждый раз возвращаться на кассу и ругаться. В следующий раз напишу в книгу жалоб. Надоел уже этот беспредел!

Проверяйте свой заказ!!!

Гость 21 апреля, 2017 год

ТК "на свободном" г. Красноярск, очень долго ждали заказ, а дома обнаружили, что не доложили твистер. Позвонила директору ресторана по телефону указанному на чеке, обещали бесплатный обед и долго извинялись, но как то не искренне. Осадок остался, на их бесплатный обед не пойду!

Еда

Гость 28 марта, 2017 год

По соотношению используемых продуктов стоимости и качеству ОЧЕНЬ ПЛОХО. Лучше в киоске шаурму взять.

Грубость!

Гость 26 марта, 2017 год

Отзыв о Сеть ресторанов KFC по адресу Москва, ул. Кировоградская, д. 14 В ресторане КФС в г.Москве в тц. Глобал Сити обслужили меня плохо . Продавец вел себя нагло очень и положили мне острый твистер хоть я раза четыре говорила оригинал .

Показать 1 ответ

Постоянно не докладывают еду (((

Юлия 25 марта, 2017 год

Купили в кфс авто 16 крыльев, 3 соуса и комбо с сандерсом, естественно ничего не проверяя и не подозревая поехали домой , дома обнаружили что не положили соусы и сандерс(
Конечно разбираться не поехали , но осадок остался (((!

Достоинства:

Все вкусно как всегда

Недостатки:

Долго ждали, не доложили комплект , картошка холодная была(

Показать 1 ответ

Не докладывают еду

Алена 17 сентября, 2016 год

17.09.2016 в 12.31 в кассе 4 на пр. Дальневосточный д. 1 я сделала большой заказ с собой. Девушка, в чеке имя кассира почему то указан Стрюков Максим, собрала заказ в один пакет. Я ушла с заказом, а когда начала разбирать оказалось что в коробочку вместо 6 крыльев положили три, коробка была в самом низу пакета. Если ваши сотрудники не добросовестны,... Читать отзыв 17.09.2016 в 12.31 в кассе 4 на пр. Дальневосточный д. 1 я сделала большой заказ с собой. Девушка, в чеке имя кассира почему то указан Стрюков Максим, собрала заказ в один пакет. Я ушла с заказом, а когда начала разбирать оказалось что в коробочку вместо 6 крыльев положили три, коробка была в самом низу пакета. Если ваши сотрудники не добросовестны, будьте любезны обязуйте их перед тем как упаковывать в пакеты заказ показывать клиентам что они кладут туда. Очень было не удобно перед людьми для которых я заказывала еду. Получается в чек пробили а в пакет не положили. Очень не довольны.

Сеть ресторанов KFC

KFC (Kentucky Fried Chicken) — американская сеть ресторанов фастфуда, которая получила известность благодаря фирменным блюдам из курицы. Сегодня сеть насчитывает более 16 тысяч заведений в 110 странах мира, и ежедневно их посещают не меньше 12 миллионов человек. Но знакомство жителей России с фастфудом, где вместо гамбургеров подают хрустящую курочку, состоялось... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 72 отзывов