Грязно, отвратительно не вкусно ?Холодная еда. Попросила поменять-даже не извинились!!! WC - это отдельная история. Салфеток и бумаги нет, везде грязь. Вроде бы новое заведение, а внутри настоящий бомжатник. KFS напротив Военвед-Сити ОТСТОЙ!!!
Бл*** вы чё там, совсем афигели??? У меня слов нет… Заказывал 5 за 300 и 5 за 350 . И туда и туда не положили кекс, а в 5 за 300 картошку. Вместо кофе налили горячую воду, на кассе сказали «извините перепутали стакан». Всё было холодное, помятое. Позвонил в ресторан, сказали что вернут деньги. Скинули 91 рубль вместо 580 и... Читать отзыв Бл*** вы чё там, совсем афигели??? У меня слов нет… Заказывал 5 за 300 и 5 за 350 . И туда и туда не положили кекс, а в 5 за 300 картошку. Вместо кофе налили горячую воду, на кассе сказали «извините перепутали стакан». Всё было холодное, помятое. Позвонил в ресторан, сказали что вернут деньги. Скинули 91 рубль вместо 580 и на телефон больше не отвечают. Слов нет… Не берите там никогда и ничего, ПОЖАЛУЙСТА.
Нет большинства позиций, хамское отношении, плохой персонал, в зале было грязно и лежал алкаш, заказ ждали 30 минут. Никому не советую посещать данное заведение.
завидение в новосибирске на мжк ужасное. выгоняют людей даже которые спокойно сидят, ждут заказ или едят. уборщицы выгоняет за шиворот. тараканы заползают на еду. на данный момент 27.04.22 в наборах за 250 нет холодных напитков и дают чай почти за 80 рублей. вчера небыло мороженного, а мне его пробили. пепси 0.4 стоит 100 рублей, легче сходить в магнит и купить... Читать отзыв завидение в новосибирске на мжк ужасное. выгоняют людей даже которые спокойно сидят, ждут заказ или едят. уборщицы выгоняет за шиворот. тараканы заползают на еду. на данный момент 27.04.22 в наборах за 250 нет холодных напитков и дают чай почти за 80 рублей. вчера небыло мороженного, а мне его пробили. пепси 0.4 стоит 100 рублей, легче сходить в магнит и купить 2 литра. книга жалоб заполнена и не приобретают новую.
26 крыльев уже стоит больше 800 рублей, уже не возможно зайти, покушать за нормальную цену. Конечно понимаю, что вам уже все равно на клиентов, совсем перестал вас посещать из за этого. Полный ужас.
Очень долго ждали заказ. Занято пять столиков, на табло тоже пять в ожидании. Когда заказ был готов, к раздаче подошёл менеджер и заглянул в пакет. На вопрос почему так долго, просто ответили приятного аппетита. Ресторан KFC «Пушкина», город Пермь
Прошу применить меры по Лаптевой Екатерине Николаевне за грубое и не уважительное отношение к клиентам!!!! Или научите своих сотрудников нормально общаться с клиентами!
После оплаты заказа на сайте,заказ в назначеное время не доставили.После звонка в кфс сказали что доставка задерживается,и прислали ссылку.Через пять минут перейдя по ссылке информация что заказ якобы доставлен.Звоним опять в кфс где заказ?говорят будет через 5минут.Через 30мин. звоню составляю жалобу,о возврате денег за недоставленный заказ.прошло 11 дней деньги так и не вернули.
Ужасное отношение к клиентам!! Сделал заказ через приложение кфс, написали , что курьер выехал, в итоге прождав полтора часа пришла смс о том , что якобы заказ отменён!! Позвонив на горячую линию был мягко отшит получив ответ , что просто произошёл сбой и всё!! В итоге прождав полтора часа остался голодным!! Наплевательское отношение к клиентам!!! Обходите лучше стороной эту доставку!
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам становиться лучше. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся на нашем сайте. Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами по ее итогам
Добрый день! Очень жаль, что посещение нашего ресторана не оправдало ваших ожиданий. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам
Ужасно! Заехали в ресторан на 35 км Минского шоссе: с продавцом разговаривали как с инопланетянином - за кассой стоял выходец то ли с Казахстана, то ли Узбекистана - он не понимал нас, мы не понимали его. Через некоторое время ему на помощь пришла сотрудница кухни, его землячка. Результатом нашего общения был заказ на вынос. Открыв его дома обнаружили, что присутствует... Читать отзыв Ужасно! Заехали в ресторан на 35 км Минского шоссе: с продавцом разговаривали как с инопланетянином - за кассой стоял выходец то ли с Казахстана, то ли Узбекистана - он не понимал нас, мы не понимали его. Через некоторое время ему на помощь пришла сотрудница кухни, его землячка. Результатом нашего общения был заказ на вынос. Открыв его дома обнаружили, что присутствует чизбургер, который не заказывали, но нет баскета max с крылышками, который обсуждали минут пять. В шефбургере и ролле с курицей не обнаружили ни одного овоща, ни одного кусочка зелени, хотя говорили о дополнительной порции овощей в заказываемой позиции! Кроме всего этого оказалось, что упаковки у них нет! Нам предложили все пакеты и стаканы с напитками и мороженным нести в руках!
Спасибо за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся на нашем официальном сайте. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам
Добрый вечер!Оформляли доставку 26.01.2022 (фото приложу) Заказ привезли не полностью,а точнее не положили Шефбургер Де Люкс острый после доставки, я звонила по единому номеру 88007075477 мне ответила девушка,рассказав ей причину моего звонка..Мне ответили,что денежные средства вернут и обязательно перезвонят в течении 48 ч Но мне никто не позвонил, естественно деньги тоже не вернули..И даже не извинились На данный момент 6.02.2022 и до сих пор... Читать отзыв Добрый вечер!Оформляли доставку 26.01.2022 (фото приложу) Заказ привезли не полностью,а точнее не положили Шефбургер Де Люкс острый после доставки, я звонила по единому номеру 88007075477 мне ответила девушка,рассказав ей причину моего звонка..Мне ответили,что денежные средства вернут и обязательно перезвонят в течении 48 ч Но мне никто не позвонил, естественно деньги тоже не вернули..И даже не извинились На данный момент 6.02.2022 и до сих пор ни звонка..ни денег Не приятная ситуация!!!
Не смог заказать ( с 17:00 до 20 :00 пишет будет позже .пишите время когда будет в наличии или не пишите будет позже 3 часа это не позже это никогда (((
Отзыв о Сеть ресторанов KFC по адресу Санкт-Петербург, просп. Гражданский. 41 Итак, 23.01.22. Был сделан заказ по купону. В состав купона входили бургер и напиток. Заказ ждала не долго. Но! Забирая заказ обнаружила, что нет напитка. Попросила сотрудника принести мне его. На что он ответил, что у меня нет никаких напитков в чеке. Естественно я потребовала вызвать главного. Подошёл молодой человек, весь на приколе, который разрешил нашу ситуацию. Далее, я... Читать отзыв Итак, 23.01.22. Был сделан заказ по купону. В состав купона входили бургер и напиток. Заказ ждала не долго. Но! Забирая заказ обнаружила, что нет напитка. Попросила сотрудника принести мне его. На что он ответил, что у меня нет никаких напитков в чеке. Естественно я потребовала вызвать главного. Подошёл молодой человек, весь на приколе, который разрешил нашу ситуацию. Далее, я обратила внимание на то, в каком состоянии находится бургер. Честно говоря, у меня сложилось мнение, будто его уже открыли, поваляли. На мою просьбу о замене бургера они отреагировали так: один стоял и смеялся надо мной, пытаясь как-то оскорбить меня, другой же просто подошёл к стойке и вернулся обратно с тем же бургером. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА В РАБОТЕ ПЕРСОНАЛА. ЭТО НЕ ЦИРК. Хотелось бы, чтобы управляющий выбирали более ответственных и серьёзных работников. ЕСЛИ РЕБЯТА ХОТЯТ ИЗДЕВАТЬСЯ И ПРИКАЛЫВАТЬСЯ, то ПУСТЬ СИДЯТ ДОМА. Ресторан: Гражданский проспект, 41 Санкт-Петербург. Хотелось бы назвать имена сотрудников, но, к сожалению, ребята не сочли нужным представляться.
Отстой, не привезли полностью заказ, на жалобу не отвечают. Просто не хотят общаться, если у вас нет других вопросов мы прекращаем разговор, а у меня один вопрос, почему не довезли 12 крыльев, но деньги сняли.
Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, оставьте подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы проведем детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
02,01,2022 я с ребенком зашла в кфс Братеевский и заказала через киоск себе кофе, а ребенку мороженое в вафельном стаканчике. Заказ получила быстро, но при получении заказа около кассы у меня упало мороженое на поднос т.к.его посьавили пластиковый стакан ,я думала что мне его заменят, но мне его предложили купить еще раз. Даже менеджер Рухшона выбежала и стояла пока... Читать отзыв 02,01,2022 я с ребенком зашла в кфс Братеевский и заказала через киоск себе кофе, а ребенку мороженое в вафельном стаканчике. Заказ получила быстро, но при получении заказа около кассы у меня упало мороженое на поднос т.к.его посьавили пластиковый стакан ,я думала что мне его заменят, но мне его предложили купить еще раз. Даже менеджер Рухшона выбежала и стояла пока я не ушла с тем что осталось, а осталось половина мороженого. Ужасное, отвратительное место. не хочется сюда приходить. Приходишь с нормальным настроением, а после общения с персоналом не хочется посещать это заведение.В другом месте заменили бы мороженое, а тут получается ты ещё и виноват остался. Разговаривают по хамски.
Сделал заказ в 12:23. Время доставки назначили на 13:15. На минуточку другие сервисы доставляют за 25-35 минут, так как в шаговой доступности 10-15 минут 2 (два!!!) ресторана. Ближе к 13 статус изменился на заказ готов, потом на заказ в пути. Время доставки перенеслось на 13:39. Я позвонил на горячую линию, меня заверили что в заявленное время доставка совершится. Спустя 10 минут ещё одно... Читать отзыв Сделал заказ в 12:23. Время доставки назначили на 13:15. На минуточку другие сервисы доставляют за 25-35 минут, так как в шаговой доступности 10-15 минут 2 (два!!!) ресторана. Ближе к 13 статус изменился на заказ готов, потом на заказ в пути. Время доставки перенеслось на 13:39. Я позвонил на горячую линию, меня заверили что в заявленное время доставка совершится. Спустя 10 минут ещё одно увеличение срока уже на 13 54. В итоге вынужден был уехать голодный, заказ естественно отменил. Если KFC считает что доставка фаст-фуд а более полутора часов это нормально, то лучше сразу закрыть это направление, просто готовить, а доставку оставить профессионалам. Когда заказ отменил на горячей линии, оператор просто повесил трубку, даже не извенился... Больше там заказывать не буду конечно... Если не можете доставить за указанное время, тогда зачем обманывать потребителей...
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Время доставки переносится несколько раз, операторы не знают о вежливости.
Сегодня с мамой были в кфс в Мытищах в красном Ките Шараповский пр. влд 2 Остались очень разочарованы во-первых едой, заказали 2 острых шефбургер делюкс, в одном был бекон, в другом нет, картинка вообще не соответствует, капучино 0,3, налили пол стакана, с натяжкой 0,2 если было, имбирный пунш, как буд то лимонная кислота разведенная в воде
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам.
Ехала домой зашла на Ленинградском вокзале .Заказы отдают очень долго.Картофель фри был холодный и дубовый,как будто его приготовили вчера,лонгер вообще дали без соусов внутри,холодная булка и кусок курицы...Мужчина впереди меня стоял и возмущался что все время берет крыль, они холодные и дубовые.Я просто в шоке от качества испорченых продуктов.Мало того ослуживающий персонал состоит из людей не знаю какой национальности,он прям... Читать отзыв Ехала домой зашла на Ленинградском вокзале .Заказы отдают очень долго.Картофель фри был холодный и дубовый,как будто его приготовили вчера,лонгер вообще дали без соусов внутри,холодная булка и кусок курицы...Мужчина впереди меня стоял и возмущался что все время берет крыль, они холодные и дубовые.Я просто в шоке от качества испорченых продуктов.Мало того ослуживающий персонал состоит из людей не знаю какой национальности,он прям на кассе между собой остоянно разговаривают на своем языке.Воспитания никакого.Сидя за столиком уборщица меня отодвигала вместе со стулом из за стола,т.к. ей полы надо мыть.....я ем поставила возле меня швабру с ведро,еще и другая подошла ,опять на своем языке стоят разговаривают.Не очень все это было приятно.Очередной раз убеждаюсь в этом кфс....не стоит заходить портить себе настроение.Скажу своим друзьям чтобы не ходили,распространю информацию на сайтах.Ужасное обслуживание и еда!!!
Если хотите ждать доставку (уже оплаченный заказ) несколько часов, а потом этот оплаченный заказ в ресторане KFC отменят в одностороннем порядке, с отговоркой что не нашли курьера на доставку - то конечно заказывайте в KFC! Не уважаемые сотрудники ресторана в городе Пскове: я оплатила заказ и он уже (после того как я оплатила свои деньги!) принадлежал мне, вы присвоили то... Читать отзыв Если хотите ждать доставку (уже оплаченный заказ) несколько часов, а потом этот оплаченный заказ в ресторане KFC отменят в одностороннем порядке, с отговоркой что не нашли курьера на доставку - то конечно заказывайте в KFC! Не уважаемые сотрудники ресторана в городе Пскове: я оплатила заказ и он уже (после того как я оплатила свои деньги!) принадлежал мне, вы присвоили то что принадлежало мне, я не соглашалась на возврат денег, мне нужен был мой заказ! После составления претензии и вашего ответа, мною будет подано заявление в Роспотребнадзор, а также отправлено письмо в штаб-квартиру KFC Луисвилл, Кентукки, может быть там станет интересно как работают в России.
мое отвратительное обслуживание в КФС Братеевском ждала обычный кофе с твистером 15 минут.Сотрудники вместо того чтобы отдавать заказ болтаются без дела,что то болтают на своём языке и прячутся по углам ресторана.На просьбу отдать побыстрее хамят.Ходят с распущенными волосами,не понятно в каких халатах,грязной мятой одежде.Про санитарные нормы тоже наверное не слышали в этом заведении.
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам.
12 сентября мы ехали в Крым и были в пути уже 9 часов, и остановились заправиться на лукойле, поесть в кфс и зайти в магазин "Фанагория" перед крымским мостом. В 14.47 (согласно чеку) оплатили заказ 6 острых крыльев, 2 мороженных и две колы... манагер положил крылья в коробку и куда то удалился... заказы получили кто был до нас...пару человек после... Читать отзыв 12 сентября мы ехали в Крым и были в пути уже 9 часов, и остановились заправиться на лукойле, поесть в кфс и зайти в магазин "Фанагория" перед крымским мостом. В 14.47 (согласно чеку) оплатили заказ 6 острых крыльев, 2 мороженных и две колы... манагер положил крылья в коробку и куда то удалился... заказы получили кто был до нас...пару человек после нас (людей было не много), в 15.15 супруга потребовала отменить заказ и вернуть деньги, манагер засуетился налил колы и мороженного и отдал холодные крылья!!! После поезди в 9 часов оставалось доехать часа полтора-два, и были вынуждены провести полчаса в кфс, просто отвратно!!!
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам.
KFS рядом с гипермаркетом Окей( СПб) ул.Типанова.Купил с сыном быстрого питания для него, сам такое не ем.Положили все в пакет, через 3 мин. пакет порвался и все упало.Зачем делать такую упаковку??? Экономите на своём имидже! Уж лучше продавайте за деньги, а так только злость на вас.
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Покупка 5.09.2021: Чизбургер Де Люкс, брался "с собой" в пакете, поэтому только дома обнаружилось, что он вообще не соответствует заявленному составу. На нижней булке был только сыр, никаких огурцов и лука, как в составе и на картинке. На курице сверху было 2 кружочка огурца и чуточку соуса да 3 тонких полосочки салата, ломтиков томата, заявленных в составе, не было вовсе.... Читать отзыв Покупка 5.09.2021: Чизбургер Де Люкс, брался "с собой" в пакете, поэтому только дома обнаружилось, что он вообще не соответствует заявленному составу. На нижней булке был только сыр, никаких огурцов и лука, как в составе и на картинке. На курице сверху было 2 кружочка огурца и чуточку соуса да 3 тонких полосочки салата, ломтиков томата, заявленных в составе, не было вовсе. Это прямой ОБМАН покупателей! Впервые сталкиваюсь с отсутствием части ингредиентов вообще! Считаю, что если сеть дорожит репутацией, то это повод для серьезных разборок. И не надо отвечать, чтобы вам "прислать подробности", ПРОСТО СДЕЛАЙТЕ КОНТРОЛЬНУЮ ЗАКУПКУ САМИ, и все доказательства будут очевидны. До этого случая покупался пирожок с вишней БЕЗ вишни, заполненный на треть т.н.начинкой.
Отзыв на ужасное обслуживание в ресторане на ул. Покрышкина в Краснодаре. Сегодня 21.08.21 с детьми заехали в очередной раз покушать но все настроение и желание еще заезжать в это заведение испортила кассир и персонал. Сделали заказ в 16.00. по купонам, девушке кассиру сразу не понравилось,это, с недовольным видом пробила чек. Заказ ждали больше 15 мин, когда спросили про наш... Читать отзыв Отзыв на ужасное обслуживание в ресторане на ул. Покрышкина в Краснодаре. Сегодня 21.08.21 с детьми заехали в очередной раз покушать но все настроение и желание еще заезжать в это заведение испортила кассир и персонал. Сделали заказ в 16.00. по купонам, девушке кассиру сразу не понравилось,это, с недовольным видом пробила чек. Заказ ждали больше 15 мин, когда спросили про наш заказ, ответили что он давно готов. Отдали заказ холодным. Нашего номера на экране не высвечивалось и наш номер заказа не озвучивали. Мы с супругой и детьми за этим внимательно следили. Номер заказа 242. Чеки все сохранили. Если у сотрудника хреновое настроение не надо это вываливать на клиентов. Обслуживание ужас сегодня было.
KFC (Kentucky Fried Chicken) — американская сеть ресторанов фастфуда, которая получила известность благодаря фирменным блюдам из курицы. Сегодня сеть насчитывает более 16 тысяч заведений в 110 странах мира, и ежедневно их посещают не меньше 12 миллионов человек. Но знакомство жителей России с фастфудом, где вместо гамбургеров подают хрустящую курочку, состоялось... подробнее
Отврат! Ужас!
протухшее мясо
Полный капец ..
Кфс тихая 12
кфс на мжк город Новосибирск
Что с ценами, что за ужас?!
Отвратительный сервис
Ресторан KFC «Пушкина», город Пермь
Грубость и не адекватность сотрудника-Лаптева Екатерина Николаевна!
Верните деньги
Верните деньги
Отвратительно работают
Обман!!! Наплевательское отношение!!!
проверяйте, что вам кладут на вынос-обманывают!
крыльев 6 вместо 8, како-то кусочек вместо двух крыльев? вместо средней деревенской насыпали немного фри(
KFC - отстой!
Кроме всего этого оказалось, что упаковки у них нет! Нам предложили все пакеты и стаканы с напитками и мороженным нести в руках!
Пенза,доставка из Суворовского
Заказ привезли не полностью,а точнее не положили Шефбургер Де Люкс острый
после доставки, я звонила по единому номеру 88007075477 мне ответила девушка,рассказав ей причину моего звонка..Мне ответили,что денежные средства вернут и обязательно перезвонят в течении 48 ч
Но мне никто не позвонил, естественно деньги тоже не вернули..И даже не извинились
На данный момент 6.02.2022 и до сих пор... Читать отзыв Добрый вечер!Оформляли доставку 26.01.2022 (фото приложу)
Заказ привезли не полностью,а точнее не положили Шефбургер Де Люкс острый
после доставки, я звонила по единому номеру 88007075477 мне ответила девушка,рассказав ей причину моего звонка..Мне ответили,что денежные средства вернут и обязательно перезвонят в течении 48 ч
Но мне никто не позвонил, естественно деньги тоже не вернули..И даже не извинились
На данный момент 6.02.2022 и до сих пор ни звонка..ни денег
Не приятная ситуация!!!
Доставка ужасная.
Плохо очень (
Очень разочарована в ресторане. Раньше было лучше.
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА В РАБОТЕ ПЕРСОНАЛА. ЭТО НЕ ЦИРК. Хотелось бы, чтобы управляющий выбирали более ответственных и серьёзных работников. ЕСЛИ РЕБЯТА ХОТЯТ ИЗДЕВАТЬСЯ И ПРИКАЛЫВАТЬСЯ, то ПУСТЬ СИДЯТ ДОМА.
Ресторан: Гражданский проспект, 41
Санкт-Петербург. Хотелось бы назвать имена сотрудников, но, к сожалению, ребята не сочли нужным представляться.
Больше в эту забегаловку ни ногой!!!
Плохое качество обслуживания
Не ходите в КФС Братеевскай
Обман потребителей
Время доставки назначили на 13:15.
На минуточку другие сервисы доставляют за 25-35 минут, так как в шаговой доступности 10-15 минут 2 (два!!!) ресторана.
Ближе к 13 статус изменился на заказ готов, потом на заказ в пути.
Время доставки перенеслось на 13:39.
Я позвонил на горячую линию, меня заверили что в заявленное время доставка совершится. Спустя 10 минут ещё одно... Читать отзыв Сделал заказ в 12:23.
Время доставки назначили на 13:15.
На минуточку другие сервисы доставляют за 25-35 минут, так как в шаговой доступности 10-15 минут 2 (два!!!) ресторана.
Ближе к 13 статус изменился на заказ готов, потом на заказ в пути.
Время доставки перенеслось на 13:39.
Я позвонил на горячую линию, меня заверили что в заявленное время доставка совершится. Спустя 10 минут ещё одно увеличение срока уже на 13 54.
В итоге вынужден был уехать голодный, заказ естественно отменил.
Если KFC считает что доставка фаст-фуд а более полутора часов это нормально, то лучше сразу закрыть это направление, просто готовить, а доставку оставить профессионалам.
Когда заказ отменил на горячей линии, оператор просто повесил трубку, даже не извенился... Больше там заказывать не буду конечно... Если не можете доставить за указанное время, тогда зачем обманывать потребителей...
Обман в данном ресторане
Остались очень разочарованы во-первых едой, заказали 2 острых шефбургер делюкс, в одном был бекон, в другом нет, картинка вообще не соответствует, капучино 0,3, налили пол стакана, с натяжкой 0,2 если было, имбирный пунш, как буд то лимонная кислота разведенная в воде
Холодная еда...
Обманывают, берут деньги, а заказ не доставляют
Ужасное место
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Упаковка очень понравилась!
Обман в KFC в тц Премьер Рязань
Ужасное обслуживание в ресторане на ул. Покрышкина в Краснодаре.