Name: Сроки поставок не соблюдаются
Item: Шатура-Мебель
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 23 марта, 2016 год 2295 просмотров

15 января 2016 года заказали гостиную "римини". Должны были доставить по договору 25 февраля. На сегодняшний момент мебель находится в производстве. Пока я не написала жалобу на горячую линию, с фабрики никто не удосужился даже позвонить и сообщить о задержке доставки, ну и хотя бы извиниться. Когда будет доставка не известно, кормят обещаниями.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Шатура-Мебель 5 мая, 2016 год

Ольга, добрый день!

Мне очень жаль, что сделанный Вами заказ не был исполнен вовремя. Чтобы более детально разобраться в сложившейся ситуации и повысить качество обслуживания, пожалуйста, сообщите на нашу электронную почту [email protected] номер Вашего заказа, Ф.И.О., на кого он заключался, а также адрес салона, где был сделан заказ. Я постараюсь ускорить процесс доставки и установки деталей Вашей гостиной.

Спасибо за Ваше терпение.

С уважением,

Помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании ""Шатура"". "

Ответить

Гость 5 мая, 2016 год

Спасибо. очень долго шел до меня Ваш ответ. Мебель мне уже доставили. Но не в полном комплекте. Не было ручки для шкафа. Ждали её еще 2 недели, на одной из панелей был скол. Но ввиду того, что в Вашей компании все очень долго доставляется, решили не обращать на скол внимания. Ну и качество и мебели не очень понравилось. Да фурнитура хорошая, но полки заставляют желать лучшего. Они даже не отделаны со всех сторон кромкой, а только с одной стороны. В общем внешний вид устраивает, а качество не очень. Сожалею

Ответить

Шатура-Мебель
Все отзывы

3.2 5

475 отзывов / 127505 просмотров

Все отзывы

Шатура-Мебель

Шатура-Мебель- это производство мебели полного цикла. Шатура-Мебель сами изготавливают мебель, начиная с ламинированного ДСП и заканчивая готовой мебелью. Шатура-Мебель делают: кухни, гостиные, спальни, детскую мебель, прихожие, библиотеки, мягкую мебель, мебель для офисов и ресторанов. Вся мебель в наличии на складе Шатура-Мебель. Вы можете приобрести любую мебель из каталога на страницах интернет-магазна. Постоянно действуют... подробнее

Мебель