Сотмаркет
Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о Сотмаркет
два роутера:
№ 10298825
№ 10298643
Оплатил сбербанком сразу же, ну деньги не пришли, якобы потому что висел
сбербанк и до сих пор идут. Самое главное, что на этот товар были скидки,
наверное специально заманивали клиентов, чтобы заказали, ну оплата не
прошла. Винят во всем сбербанк, говорят что мол это не только у меня (судя
по отзывам на этом сайте понятно что это за шарашкина контора), хотя в
банке все хорошо, платежи прошли, выписка распечатана, ответ на заявление
оформлен в полном объеме, но менеджеры уверяют что именно сбербанк должен
их вернуть. Хотя даже нет, одни говорят что ничего возвращаться не будет,
товар вот-вот оплатиться автоматически и они его уже чуть ли не отправляют,
другие говорят что банк их вернет (то есть у менеджеров противоречивые
мнения, они нагло врут, наверное так их учили ради хорошей зарплаты,
которая достается им от мошеннических действий над обычным населением, ну
нам от этого не легче). Многочисленные звонки, письма во все ихние мыла не
помогают, одни только завтраки, да и все, либо переводят на таких же
менеджеров, которые опять глаголят что виноват сбербанк. Стандартная
фраза: "Оплата не зафиксирована" уже задолбала. Товара уже давно нет, то
есть они продали его другим лохам, даже не удосужились зарезервировать
каким-либо образом, т.к. по их вине возникла такая проблема, то есть по-
свински относятся к клиентам, лишь бы получить свою наживу от одних людей,
да еще и обдурить, полностью кинуть на деньги других.
Моя почта уже завалена письмами-роботами, содержание которых типо: оплатите
товар, товара нет в наличии и пр. дребедень.
И зачем у них вообще такие непутЁвые отделы, типо контроль качества, обратн. связь, comeback, feedback, чтобы задействовать больше бестолкового народа, который ничего не делает и не решает.
И не надо мне ваших извинений, которые пишет полу-робот и проку от которых
0, я слышал их уже 1000 раз, это никак не решает проблему и вашу
компетентность по нарушению законодательства, читая тут отзывы, жалею что не почитал их раньше!
А еще предлагали писать положительные отзывы о своем магазине за деньги, бессовестные.
Гореть вам всем в аду! Вам все сходит с рук, ну знайте, что справедливость рано или поздно восторжествует!
Люди, если хотите, то берите товары, ну говорю, у каждого, кто берет в
этом магазине, рано или поздно возникнут такие проблемы, и без судебных
разбирательств вы их не сможете решить. Не ведитесь, не покупайте ничего в
этом магазине, если Вам дорого свое время и нервы!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
З А Я В Л Е Н И Е
Уважаемый Сергей Васильевич! ---- дата----, в интернет-магазине «Сотмаркет» согласно размещенной публичной оферты о дистанционной продажи товаров, мною заказан и 100% предоплачен товар на сумму ------------ руб., заказом №--------------- оформлена сделка купли-продажи, доставка оплаченного товара назначена на ----дата-----. Предоплата безналичным расчетом переведена на счет интернет-магазина, со счета ---------- банковской карты ------------ такого то банка------. После получения денежных средств, интернет-магазин «Сотмаркет» поставлять в указанные сроки предоплаченный товар отказался, сославшись на его отсутствие в наличии, о чем мне было направленно уведомление. Предъявленные мною претензионные требования «о возврате незаконно удерживаемых денежных средств», работники интернет магазина исполнять отказываются, ссылаясь на финансовые трудности. Интернет-магазин «Сотмаркет», размещая на своем сайте недостоверную информацию о наличии у него и готового к продаже товара, умышленно вводит в заблуждение потенциальных покупателей относительно своих намерений фактически совершить сделку купли-продажи. После получения 100% предоплаты, под предлогом отсутствия оплаченного товара, денежные средства присваивает, при этом полагая, что возникшие правоотношения с покупателями, находятся в юрисдикции гражданско-правовых отношений. Однако, размещая публичную оферту о продаже несуществующего товара и достоверно зная об этом, работники интернет-магазина «Сотмаркет» имеют умысел на совершение преступления предусмотренного ст.159 УК РФ «мошенничество», отказ возвратить незаконно удерживаемые денежные средства, подтверждает выше указанное. Мотивация такого отказа, по причине коммерческих рисков, являются ничтожным и несостоятельными. На основании изложенного, в соответствии с требованиями ФЗ-№2202-1 «О прокуратуре РФ», прошу Вас обязать органы дознания УМВД по г.Москве, провести до следственную проверку в соответствии со ст.144-145 УПК РФ, установить виновных лиц из числа работников интернет-магазина «Сотмаркет», принадлежащий ООО «РитейлСистем», юридический адрес: 123022 г.Москва ул.2-я Звенигородская д.13 стр.41, и привлечь их к уголовной ответственности по ст.159 УК РФ «мошенничество». Причиненный материальный ущерб в сумме ----------- руб. является для меня значительным. Об уголовной ответственности по ст.306-308 УК РФ, предупрежден.
-----дата------- ----- фио-----
Приложение: 1.----- копия публичной оферты-----на ---лист 2.--------выписки эл.писем -------- на ---лист 3------уведомление об отказе в поставке товара-----на --лист 4.--- реквизиты счета банка------на ---лист 5--- прочее что имеется в наличии--- на --- лист
В заявлении нужно изложить обстоятельства по своему случаю. Лично я зарегистрировал 30.12.14 г. в эл.форме на сайте вот так и приложил сканы приложений. Чем больше будет таких заявлений тем лучше, тем больше сумма ущерба. Если взять за образец, то в описательной части нужно изложить свою ситуацию. Но от этого суть действий Сотмаректа на введение в заблуждение с целью получения денег в качестве предоплаты не меняется, при любом раскладе. Даже если присылают что-то, но не то и не того качества или комплектности- все равно мошенничество. Вы не уже первый и предполагаю не последний в этом списке..............
Кроме этого, вчера выше на сайт роспотребнадзора и оставил там заявление.