Name: лохотрон SotMarket
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 марта, 2015 год 534 просмотра

Поломалось купленное в Сотмаркете устройство. Принять его на ремонт в пункте самовывоза отказались (несмотря на то, что это было прописано в договоре), предложив отправить товар почтой в Москву. Отправил еще в ноябре. В январе меня уведомили, что это гарантийный случай и что заменить товар не могут. Предложили вернуть деньги. Дважды назначался срок выплаты, но деньги так и не поступили. После очередного моего звонка услышал, что из-за реорганизации фирмы срок выплаты денег не может быть определен. Видимо, это значит, что деньги не вернут.
Собираюсь обратиться в мировой суд.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Sotmarket 25 марта, 2015 год

Здравствуйте! Извините за задержку и неприятные моменты. Информацию передали в бухгалтерию. Надеемся на быстрое решение проблемы. С уважением, служба заботы о клиентах интернет-магазина Сотмаркет.ру.

Ответить

Андрей Спинозенко 24 марта, 2015 год

Столкнулся с аналогичной проблемой. Перечитал комменты ниже. Судя по всему, Сотмаркет прекратил даже делать вид честного магазина. На днях проконсультируюсь с юристом, напишу исковое заявление и выложу тут для всех. Видимо, единственный способ добиться чего-то от Сотмаркета - засудить эту контору. С выплатой неустоек.

Ответить

Sotmarket 25 марта, 2015 год

Андрей, добрый день. Назовите, пожалуйста, номер заказа. Мы постараемся максимально быстро решить проблему.

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159470 просмотров

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины