Сотмаркет
Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о Сотмаркет
"Здравствуйте, Николай!
Ваш заказ №5633573 был отгружен с нашего склада в Москве и передан в транcпортную компанию.
Ориентировочная дата получения заказа:20 - 22 сентября.
Состав вашего заказа: Nokia 206 Dual Sim — 1 шт, 2 990 руб., цвет - black"
Это: - было послано на мой мейл 10 сентября!
После того как сроки истекли я начал прозванивать ихнюю горячую линию по работе с клиентами.
Меня долго убеждали в том что посылка уже на почте и ждет меня "сходите проверьте!"говорили мне.
Чес слово на почте на меня смотрят как на параноика.Дальше больше,пихают мне почтовый идентификатор,типа "проверяйте на сайте Почты России вашу посылку!" или "звоните на Почту России и отслеживайте!" а когда я после всех этих адресаций звоню им и говорю :
"ваш почтовый идентификотор не числится ни на сайте Почты России ,ни по телефону Почты России, ни на самой Почте! "
Они только руками разводят : " мол не знаем! у нас в системе отображается что посылка уже у вас на почте"!Короче хотел отказатся,но с возратом денег у них там целый гемморой!
Решил все таки дождатся посылки.
Теперь дальше : 8 октября приходит на мой мейл сообщение такого типа :
"Здравствуйте, Николай!
Информируем Вас, что нам достоверно известно, что Ваш заказ 5633573 уже длительное время лежит на почте и Вы его не получаете. Через 10-12 дней данный заказ за истечением срока хранения отправится обратно в Москву.
Вам необходимо прийти на почту, предварительно позвонив туда, и получить данную посылку.
Посылку можно получить по адресу:......"
Интересно однако, иду на почту проверяю, нет посылки!!
Блин аж бесит ихнее лицемерие!.
Они мне ранее давали еще один трекер номер посылки , как я понял это ихняя внутренняя система отслеживания.
МЕГАПОЛИС-ЭКСПРЕСС
На этом сайте я ввел тот трекер и мне выдало что моя посылка покинула
сортировочный центр в Москве : 7 октября 2013 !!
Это что?!
Там же был дан правильный идентификатор Почты России,который я проверил, и убедился что моя посылка действительно покинула Москву 7 октября 2013 года.
Кстати при заказе на сайте Sotmarket.ru срок доставки был 7-10 дней.
Уже 12 октября 2013 года, жду посылку чтобы сделать подарок своей жене...
Скажу сразу что это наверняка моя последняя покупка в этом магазине.
Совет тем кто все таки решит покупать у них,не спешите, присмотритесь лучше к другим интернет магазинам.
И совет тем кто пишет хорошие отзывы, не лицемерьте ведь большинство отзывов написано не искренне.
Либо за бонус в этом магазине,либо за какой нибудь подарок.
P.S.Просьба отдел по работе с клиентами не отвечать на мой отзыв,ваши лживые,успокоительные слова все равно на меня не подействуют.
Это мое мнение и врядли я его изменю.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву