Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 февраля, 2014 год 653 просмотра

Заказывала в "Сотмаркет" дисплей для Samsung Galaxy S3, при получении у товара обнаружились явные признаки использования и ремонта. Краска на гнездах для винтов была содрана, стекло было вклеено криво, имелись на стекле внутренние царапины, что явно указывает на его переклейку, на микросхеме, отвечающей за работу тачскрина следы флюса. Я бы даже закрыла на все это глаза, но при при подключении дисплея эта зараза оказалась еще и не рабочей! Не было реакции на прикосновения. Что впрочем не удивительно, т.к. при более детальном осмотре на разъёме обнаружились еще и короткие замыкания. Дисплей я не устанавливала, просто подключила разъём к своему телефону. При попытке вернуть данный товар мне было заявлено, что у него явные следы использования (все та же облезлая краска на гнездах винтов, царапины экрана), и что данные повреждения нанесены мною в результате некорректной установки! Товар забрали на экспертизу. В лучшем случае я получу такое же говно на замену, в худшем - то же говно обратно. Доказать, что установка не производилась невозможно, т.к. дисплей б\у (не мной!) что покажет любая экспертиза, проверить работу дисплея, не подключая его разъёмом я никак не могла. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С "СОТМАРКЕТ" сами и передайте всем своим знакомым!!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 4 февраля, 2014 год

Здравствуйте наш любимый клиент!

Огромное спасибо за обращение! Нам очень жаль за произошедшее, наши сотрудники помогут вам рационально решить этот вопрос. Нам очень важно разобраться в этой ситуации, сообщите пожалуйста ваш номер заказа для выяснения данной ситуации. Вы так же можете предоставить информацию на e-mail - [email protected] или по телефону 8(800)555-98-98 доб.2222.

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет-магазина Сотмаркет.ру

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 158950 просмотров

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины