Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: роман

› › ›

роман Отзыв написан 25 февраля, 2014 год 589 просмотров

заказал телефон предоплате № 6978767 от 26.01.2014 . ИТОГ : ПРОШЁЛ МЕСЯЦ... И НИ ДЕНЕГ НИ ТЕЛЕФОНА ! прячутся,не берут трубку на мой номер,уходят от ответов, а сегодня менеджер заявила ...(внимание!),что ждать нужно пол года !! только тогда можно начинать чтото от них требовать. на просьбу выслать мне другой товар я получил отказ,на просьбу вернуть деньги анологично отказ. люди ,не повторяйте чужих ошибок и выберете себе другой магазин и будет вам радость. однозначно буду составлять иск в суд.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 5 марта, 2014 год

Здравствуйте, Роман!

Мы выражаем Вам крайнюю признательность за отзыв и конструктивную критику. Принимая во внимания недостатки сервисного обслуживания, которые Вы помогли нам выявить, в дальнейшем с нашей стороны будут приложены максимальные усилия для их скорейшей коррекции. Приносим свои извинения и даем гарантию того, что в дальнейшем ситуации, которые заставили бы Вас усомниться в качестве предоставляемых нами услуг, не повторятся. Вы так же можете предоставить информацию на e-mail - [email protected] или по телефону 8(800)555-98-28 С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет-магазина Sotmarket.ru

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159052 просмотра

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины