Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 марта, 2014 год 486 просмотров

Недостатки начались с того, что на сайте написано товар в наличии в моем городе, на деле везли с Москвы. (Время было и это пол беды) Дальше я столкнулась с менеджером(не запомнила как зовут) Бабуля.... которая не понимает в технике ни чего!! Вообще не чего... очень медленно все искала и не понимала что я хочу от нее. Самая проблема заключается в том,что мой заказ пролежал в моем городе 2 недели... все это время я безуспешно пыталась достучаться до менеджеров, руководства, какого х... он лежит и мне привозят его???? Все звонки были бесполезны... говорили завтра, сегодня и т.д. Сами даже не извинились, не позвонили и не предупредили, что могут задержать заказ... На момент написания этого отзыва, свой заказ я так и не получила. В общем отвратительный интернет магазин. НИКОГДА не покупайте тут!!!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 19 марта, 2014 год

Здравствуйте!

Мы очень сожалеем из-за возникновения данной проблемы и некоторых сложностей. Нам очень важно разобраться с Вашим вопросом и помочь Вам в его решении. Руководство магазина Сотмаркет всегда готово помочь в решении возникших проблем. Нам необходимо знать Ваш номер заказа для выяснения ситуации. Вы так же можете предоставить информацию на e-mail - [email protected] или по телефону 8(800)555-28-98.

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет-магазина Sotmarket.ru

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159052 просмотра

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины