Отзывы о Сотмаркет: У меня вывалилась кнопка сразу же после установки...

› › ›

Александр Отзыв написан 24 июля, 2014 год 666 просмотров

У меня вывалилась кнопка сразу же после установки клавиатуры, и вторая кнопка была потерна на следующий день. Менял в сервисном центре. Причем ценник на такую плохую подделку в два раза выше по рынку. Выслал претензию в магазин, чтоб возвратили деньги. Но по телефону магазин радостно заявил, что завод гарнтий не дает, магазин дает только 2 недели. В накладной не указан гарантийный срок в принципе. Вывод: магазин не заинтересован в покупателях!!! Номер заказа 8109699.
Претензия отправлена по почте в адрес магазина.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 4 августа, 2014 год

Александр Владимирович, здравствуйте!

Благодарим Вас за обратную связь и понимание. Просим еще раз принять извинения по поводу доставленных Вам неудобств. Даем гарантию того, что в дальнейшем ситуации, предоставляемых нами услуг, не повторятся. Мы примем во внимание абсолютно все Ваши замечания и направим усилия на улучшение сервисного обслуживания и повышение продуктивности работы магазина. Будем всегда рады увидеть Вас в числе наших покупателей.

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет-магазина Sotmarket.ru

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 158947 просмотров

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины