Отзывы о Сотмаркет: Прочитав предыдущие отзывы про магазин, сомневалась заказывать там...

› › ›

Гость Отзыв написан 24 июля, 2014 год 450 просмотров

Прочитав предыдущие отзывы про магазин, сомневалась заказывать там или нет. Но т.к. в других интернет-магазинах такого товара не было, все-таки рискнула. Оказалось, очень зря. Несмотря на то, что по телефону меня заверили, что товар у них находится на складе, как только я оплатила заказ, товар тут же исчез (так мне сказал оператор по телефону - ой, он исчез). В корпоративном отделе сказали подождать неделю, т.к. якобы поставщик со дня на день должен прислать заказанный мной товар. Прошла неделя, на складе, ясное дело, ничего у них не появилось, а по телефону мне отвечали, что не знают когда поступит - может через 2 недели, а может через 3. На мою просьбу вернуть деньги обещали выслать на электронку бланк возврата, по которому деньги перечислят на мой счет. Но на электронку пришло только уведомление о том, что заказ аннулирован и все.
В обшем, не связывайтесь с этим магазином. Сначала будете слушать обещания, что товар будет в ближайшее время, а потом долго возвращать свои деньги

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 4 августа, 2014 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны услугами, предоставленными нашим магазином. Если у Вас возникли некоторые сложности с заказом, то просим указать номер Вашего заказа для принятия необходимых мер. Большое спасибо за Ваш негативный комментарий, мы сделаем все зависящее от нас, чтобы стать лучше и угодить всем клиентам.

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет - магазина Sotmarket.ru

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159271 просмотр

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины