› › ›

pikurov valery Отзыв написан 30 августа, 2014 год 842 просмотра

Отзыв о Сотмаркет по адресу Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 50, корп. 12 Решил присоединиться к хору восторженных отзывов о работе и работниках этого магазина. Ранее делал несколько раз покупки в этом магазине, но это было давно, когда они только открылись и ценник был вполне вменяемым, учитывая что техника продавалась несертифицируемая Ростестом и поэтому гарантия была только общая европейская. Потом цены стали такие же как везде а платить одинаково за официальный гаджет и серый смысла нет, тем более в других интернет- магазинах эту же технику можно было купить дешевле! Но претензий к купленной технике не было. Заказал, приехал, заплатил, забрал! Это было вступление!
А теперь большая ложка дегтя. Полторы недели назад увидел на сайте планшет который мне понравился и цена была вменяемая. А поскольку у меня накопилось большое количество бонусов о т Сбербанка решил часть оплатить ими поскольку Сотмаркет участвует в этой программе.
Заказал, указал оплату при получении картой, заказ ушел. На следующий день позвонили , подтвердили заказ, но тут начали выясняться некоторые нюансы! Оказывается при оплате части стоимости бонусами надо оплатить товар заранее! Удивился, поскольку в любом магазине эти бонусы просто списываются с карты при оплате! Ну ладно, оплатил всю стоимость, позвонил, сказали что деньги пришли и через два дня я смогу забрать заказ. А дальше по схеме которая как оказалось уже несколько раз использовалась!
На следующий день позвонили и сказали что товар оказался с браком, его отправили обратно и следующая партия придет через три дня. Потом позвонили и сказали что нет белого цвета и предложили поменять на черный. Я согласился, мне сказали что заказ изменили но поскольку выходные то товар придет только в понедельник а получить я его могу во вторник! Ок, соглашаюсь поскольку он все равно оплачен! Во вторник приходит письмо что товара нет в наличии и предлагают поменять на другой! Ребята, если бы мне надо было что-то другое я и купил бы что-то другое!!! Звоню узнать когда будет привоз. Мне говорят- от двух недель до месяца и без гарантии! Естественно отменяю заказ и прошу вернуть мне деньги. Ок, высылаем вам на почту бланк заявления о возврате, заполняете, высылаете нам и мы в течении 10 дней возвращаем вам деньги! Через 5 минут приходит письмо с аннулированием заказа. Заявления нет! Звоню- говорят вот сейчас вот уже! День прошел- ничего нет! Вечером лезу на сайт и что вижу! Эти планшеты появились в продаже! Но уже на четыре тысячи дороже! Звоню на следующий день, предлагаю восстановить мой заказ и поскольку это их косяк и деньги уплачены продать мне планшет по старой цене, тем более мне это было обещано если бы я не снял свой заказ! Был вежливо послан и мгновенно получил бланк на возврат денег!
Вывод: С этой фирмой не имею больше дел, тем более этот планшет можно купить уже дешевле в салоне МТС и еще дешевле в магазине производителя и с официальной гарантией!
Совет: Если покупаете что-либо у них оплачивайте заказ только после получения и никогда до!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 17 сентября, 2014 год

Здравствуйте!

Для нас очень важно мнение наших клиентов, тем более если оно отрицательное.

Нам очень жаль, что покупка не принесла Вам должных впечатлений, а мы допустили такое недоразумение. Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и сделаем все возможное для ее решения.

Также Вы можете предоставить информацию на e-mail - [email protected] или по телефону 8-800-555-28-98.

С уважением, Виктория, служба заботы о клиентах интернет-гипермаркета Sotmarket.ru

Ответить

Отзывы об интернет-магазинах Санкт-Петербург

Отзыв об Интернет-магазины Санкт-Петербург. Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

Euroauto.ru

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, Левашовский пр., 15

3.1

91 отзыв

15666 просмотров

Сделали шиномонтаж на евроавто и чуть не убились 26 апреля 2024 Колпино, Заводской проспект евроавто сделали шиномонтаж поменяли зимние шины на летние, в результате на следующий день с ребёнком поехали загород и оказалось, что колеса не докручены, а заднее правое вообще было не закручено. Дальше приехали на шиномонтаж нам закрутили нормально колеса и сказали надо будет...

220-volt.ru

Интернет-магазины

1.1

249 отзывов

44671 просмотр

Вонючие мошенники Заказал товар в январе 2024 на 25000, уже 2 мая, ни товара, ни денег... Первое время отвечал "менеджер" и кормил завтраками. Сейчас дозвониться не возможно.

Интернет-магазин Чип и Дип

Интернет-магазины

1.5

14 отзывов

6993 просмотра

Возврат товара Электрик заказал для ремонта пресса приобрести Контакторы, не вопрос приобрел в "Чип и Дейле" (чип и дип), правда ошибся с катушкой в Контакторе надо было на 220 заказал 380. По прибытии электрик обнаружил несовпадения, ладно поменяем. А нет, хрен вам Чип и Дейл возврат не принимают, якобы...

Интернет-магазин "Дарить Легко"

Интернет-магазины

124 отзыва

27026 просмотров

Трата времени и отрицательные эмоции! Как сделать деньги ? Спросите у компании Дарить легко!!! Чтобы купить сертификат у них вы платите им 10%. !!! Самоё интересное, вы дарите купленный у них сертификат в качестве подарка , например друзьям. Но!!! Они не могут его получить, пока не выкупят свой подарок за 10% от стоимости подарка! Уверенна,...

Магазин iPhone-Trade

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, Гродненский переулок, д. 6

25 отзывов

1835 просмотров

цены приемлемые Сестра попросила на день рождение Айфон. Пришлось покупать, благо в этом магазине цены приемлемые, недорого получилось приобрести 8 модель.

Унитазы-Дешево.РФ

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, Кондратьевский проезд, д. 15

4.8

234 отзыва

65321 просмотр

Срыв заказа, накрутка стоимости Заказал унитаз с установкой в Москве. В четверг. На уровне заказа и переписки никаких проблем, единственное, что насторожило, это отсутсвие факта самого заказа, кроме переписки онлайн с менеджером не остается никакой информации. Нормальные и серьезные фирмы принимают заявку, присваивают номер, высылают информацию на почту. Здесь - ничего подобного. Конкретно обговорил...

Интернет-магазин Юлмарт

Интернет-магазины

1 отзыв

882 просмотра

Ужасный магазин

Всем доброго дня и хорошего настроения, чего Вы не получите от магазина Юлмарт. Купил в этом магазине электрическую газонокосилку Huter. Так как это интернет магазин, то при выборе не разглядишь и не пощупаешь товар. Косилка поставляется в коробке в разобранном виде. Соответственно в пункте выдаче тоже не разберешься что к...

Сотмаркет

Интернет-магазины

1.4

710 отзывов

158090 просмотров

Удивительно Прочитал отзывы. Самые разные. Может и можно пользоваться услугами. Но вот почему вся Москва для покупки товаров активно пользуется услугами интернет магазина https://gidsan.ru/ . Чем обусловлена его популярность? Хоть я и сам пользуюсь, но все же.

Интернет-магазин Панда-Электроникс

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, ул. Кронштадтская, 3

4.3

54 отзыва

18424 просмотра

обходите стороной отвратительная компания !!!!не советую к ним обращаться . хамы и вруны

Славдом

Интернет-магазины

4.9

8 отзывов

13823 просмотра

Отличный магазин и сервис. Заказывал материалы (кирпич ручной формовки и керамический блок) в июне 2017. Менеджер Елена из шоу рума на Павелецкой набережной набережной оказала помощь и содействие на всех этапах заказа. Были небольшие проблемы с доставкой, но ребята достойно с ними справились.

Интернет-магазин Оргсистемы

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, ул. Заозёрная, 1

2 отзыва

2312 просмотров

Салон керамической плитки Superkafel

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 6, корп.1

10 отзывов

5322 просмотра

Плитка для ванны Плитка в этом салоне самая разнообразная, находится в вполне приемлемой ценовой категории. Очень много разных брендов, и можно даже за небольшие деньги купить что-то интересное, приличное. Купили нашу, российскую Пион Лила, фабрики Altacera. Нежный романтичный стиль лавандовых полей, и смотрится, на мой взгляд, намного дороже. Прелесть, какая плитка для ванной....

Интернет-магазин dvr-cardinal

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, ул. Коломенская д. 7

11 отзывов

8900 просмотров

мошенники орудующие безнаказанно Я могу добавить, как и меня одурачили, но скажу только: до каких пор это жульё будет орудовать безнаказанно? Куда смотрят власти? Не купили ли они их? Я пробовал заявлять -- не реагируют. Похоже на то, что власти куплены

Интернет-магазин Шотландский Двор

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, ул. Афонская, 24

8 отзывов

6486 просмотров

Ольга Саров Огромное спасибо магазину за Ренальцин. Татьяна Евгеньевна Вам отдельное спасибо за то что вы были на связи всегда и мое беспокойство по поводу доставки вы как рукой снимали. Доставили в срок и все аккуратно. От моего котика отдельное спасибо. Желаю вам побольше заказов и процветания .

Интернет-магазин smartdeco

Интернет-магазины

8 отзывов

3784 просмотра

Отзыв о фирме Smartdeco Это мошенники!!!!не верьте не одному положительному отзыву!!!!!заказала мебель в декабре 2015 г!!!!на сумму более 3000000₽!оплатила даже сборку и доставку!!!ничего не пришло!!!обращались в суд,многочисленные заявления в прокуратуру и результата нет!!!

Интернет-магазин Простая Уборка

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, Лаврский проезд, 5

3.7

3 отзыва

2775 просмотров

РАЗВОД и МОШЕННИЧЕСТВО Мне был продан неисправный и бывший в употреблении пылесос roomba 880. Фирма отказывается возместить его стоимость, по телефону водят за нос, выставочного зала нет, подать претензию некому, неугодные телефоны ставят в черный список.

АкваСити (ovanna.ru)

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, Ленинский проспект д. 114

3.7

3 отзыва

4003 просмотра

Отвратный сервис Сделали заказ на сумму свыше 100 000 рублей. Доставили всё, кроме смесителя, просмотрели сами. Купил в другом месте. Через три недели решил дозаказать еще на кухню смеситель , слова менеджера когда мы позвонили "хорошо что Вы позвонили, у нас Ваш кран" а ничего что в договоре номер указан куда звонить....

Present4man.ru

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, ул. Садовая, д 32

1 отзыв

1282 просмотра

Хочу сообщить об интернет магазине который занимается мошенничеством! И предостеречь покупателе которые намереваются сделать покупки в данном магазине!Сделал Заказ с сайта Present4man(данный товар был представлен в виде технических характеристики и фото. По факту получил абсолютно другой товар который дешевле и намного хуже качеством!

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, дом 35, оф 15

1 отзыв

2857 просмотров

Я, вообще, не любительница шастать по магазинам в поисках одежды или обуви. Если я иду в магазин, то я иду четко за чем-то одним, понимая, что там, куда я иду, я найду то, что мне нужно. Другое дело - в интернете, сиди, ищи себе, сколько влезет. Но в интернет-магазинах есть...

Медиа-лэнд

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, Большой проспект П.С., 58, ТЦ "Априори"

1 отзыв

1969 просмотров

Ребята небыстрые. При заказе вели переписку, уточняли, со способами оплаты тоже были проблемы. Однако качество товара ок! реально хорошие открытки.

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины