Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 16 сентября, 2014 год 552 просмотра

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, ул. Александра Невского, 27 Заказала и оплатила швейную машинку, перед оплатой заказа специально позвонила в магазин, чтобы узнать, есть ли к машинке жёсткий чехол (он не всегда бывает в комплекте), сказали, что чехол точно есть, сегодня доставили машинку без чехла, по телефону говорят, что комплектация может меняться в любой момент, то есть чехол стоимостью 1900р., просто исчез из комплектации после оплаты. Менеджеры решать проблему не хотят, повторяют одни и те же заученные фразы. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ покупать в этом магазине!

Комментарии к отзыву

Галым 19 сентября, 2014 год

Они даже отзыв не читают! "Нам очень жаль, что возникла такая ситуация, и мы постараемся разрешить ее в кратчайшие сроки. Для этого, пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа." Хотя номер заказа стоит в каждом отзыве

Ответить

Ответ представителя Сотмаркет 17 сентября, 2014 год

Добрый день!

Нам очень жаль, что возникла такая ситуация, и мы постараемся разрешить ее в кратчайшие сроки. Для этого, пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа.

Заранее благодарим и приносим свои извинения.

Для оперативной связи, Вы можете предоставить информацию на e-mail - [email protected] или по телефону 8-800-555-28-98.

С уважением, Виктория, служба заботы о клиентах интернет-гипермаркета Sotmarket.ru

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 158924 просмотра

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины