Отзывы о Сотмаркет: Ну вот дошла и до меня очередь высказать...

› › ›

Александр Владимирович Отзыв написан 21 сентября, 2014 год 580 просмотров

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, ул. Александра Невского, 27 Ну вот дошла и до меня очередь высказать мнение о Сотмаркете. Почитал бы раньше отзывы то понял бы, что такой магазин нужно обходить за три версты. Вкратце- история уже стандартная - пять уведомлений о переносе сроков доставки (сколько их ещё будет неизвестно), сразу после заказа увеличавшаяся в два с лишним раза цена за товар на сайте, ну и "любезное" предложение выбрать что-нибудь из "сопутствующих" товаров. Посмотрим какие "сюрпризы" последуют дальше. Заказ аннулировать не буду, по цене отличающейся от суммы зафиксированной в заказе товар выкупать не намерен, звонить в клиентскую поддержку где якобы ждут звонка и горят желанием решить все проблемы считаю излишним.. В случае чего пободаемся, не впервой.
==================================================
Ваш заказ № 9005693 успешно принят в обработку. Благодарим, что выбрали нашу компанию.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Уточняем сроки отправки по вашему заказу №9005693: заказ будет отправлен 18 сентября.Ваш заказ будет обработан в приоритетном порядке для избежания дальнейших задержек. Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Уточняем сроки отправки по вашему заказу №9005693: заказ будет отправлен 19 сентября.Ваш заказ будет обработан в приоритетном порядке для избежания дальнейших задержек. Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Уточняем сроки отправки по вашему заказу №9005693: заказ будет отправлен 20 сентября.Ваш заказ будет обработан в приоритетном порядке для избежания дальнейших задержек. Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Уточняем сроки отправки по вашему заказу №9005693: заказ будет отправлен 21 сентября.Ваш заказ будет обработан в приоритетном порядке для избежания дальнейших задержек. Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства.
----------------------------------------------------
Уточняем сроки отправки по вашему заказу №9005693: заказ будет отправлен 22 сентября.Ваш заказ будет обработан в приоритетном порядке для избежания дальнейших задержек. Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства.

Комментарии к отзыву

Александр Владимирович 22 сентября, 2014 год

Да бросьте Вы "представитель Сотмаркета" лить "крокодиловы слезы " и рассыпаться в любезностях и сожалениях. Я даже доволен тем, что получил отрицательный опыт при общении с вашим гипермаркетом. Уже абсолютно понятно, что заказанного товара не будет либо вы попытаетесь получить за него цену в разы отличающуюся от первоначально указанной. Ну и зачем вы мне нужны такие фокусники? Полно интернет-магазинов дорожащих своей репутацией и клиентами. Денег я вам предварительно не платил, значит материально не пострадал, а за то что вы меня 10 дней, как минимум, за нос водите я опубликую в качестве предупреждения информацию о исключительной неблагонадежности вашего "магазина" на сайтах и форумах своего города, а также на главном форуме потребителей России, где впрочем и так полно негативных отзывов о вас равно как и на всех подобных ресурсах глобальной сети, и что характерно появляются они каждый день, что безусловно доказывает вашу целенаправленную систему обмана. За сим откланиваюсь, вести дальнейшие разговоры с вами считаю ненужным.

Ответить

Ответ представителя Сотмаркет 22 сентября, 2014 год

Добрый день!

Нам очень жаль, что Вы остались недовольны услугами, предоставленными нашим магазином. Мы ценим то, что Вы сообщили нам о данном инциденте. Приносим Вам искренние извинения и постараемся разрешить Вашу проблему в короткие сроки.

Для оперативной связи с нами, Вы можете использовать e-mail - [email protected] либо телефонный номер 8-800-555-28-98.

С уважением, Виктория, служба заботы о клиентах интернет-гипермаркета Sotmarket.ru

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 158922 просмотра

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины