Сотмаркет
Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о Сотмаркет
Прождал заказ 4 дня, после десятка звонков выяснил, что заказ даже не отправлен со склада в Санкт-Петербург. При этом, к сожалению не почитал отзывы на Яндекс Маркете, худшего рейтинга интернет магазина я еще не видел и конечно бы никогда не стал там делать заказ, был иного мнения, т.к. название сайта на слуху было, куча везде рекламы, а по сути они не исполняют своей главной обязанности - продать и доставить вовремя (4 дня из Москвы в СПб???? Вы где такие сроки видели, причем не факт,что и через 7 бы доставили) НЕ понимаю ,как существуют и для чего существуют такие организации, ну видимо разводить людей, которые не читают отзывы. Еще допустил огромную ошибку - оплатил товар с карты - вот уже три дня жду,когда мне пришлют форму на возврат денежных средств, глухо, как в танке, операторы не могут дать ответ, когда же мне соизволят эту форму и прислать (хотя обещали в течение 2-х дней), а потом еще и 10 дней ждать возврата денег на карту.
В итоге на четвертый день я получил бланк на возврат денежных средств. Отправил тут же его заполненный. Но не тут то было через 2 дня приходит письмо, что они не получили бланк, ну это уж сверхнаглости я считаю. Переслал всё по-новой ждемс, но чую еще мне нервы придется свои потратить.
14 ноября 2014г. денег я так на своей карте не увидел. Говорят, что отправили деньги 6 ноября, понимаю, что врут, запросил платежку вчера - тишина, позвонил еще сегодня попросил по телефону, чтобы прислали платежку. Раздражает безумно такое безответственное поведения данной организации. отписываются редко, обещают. но не выполняют свои обещания. 12-го числа было 10 дней с момента отправки документов на возврат, а значит, если в платежке будет дата позднее, они нарушают закон прав потребителей.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву