Отзывы о Сотмаркет: Всегда был счастливым клиентом этого сайта. Делал заказы...

› › ›

Денис Отзыв написан 4 декабря, 2014 год 499 просмотров

Всегда был счастливым клиентом этого сайта. Делал заказы и у них и в е96 (они в одном холдинге). Но черт меня дернул сделать два заказа в октябре 2014 года. Оплатил все сразу картой. И началось. Цвета такого (хотя при заказе был), в наличии этого нет - вот поменяйте на это. с горем пополам вроде отправили заказ. Неделя, две, месяц, второй... 2 месяца и оказывается они даже и не отправляли. На бесчисленные вопросы и звонки пустые обещания и ничего конкретного - то есть службы работают в разнобой. контроля качества я как такового не увидел и не услышал. Даже потом трубки стали бросать. Эмоций много. Цель одна. Удалить свой аккаунт с Сотмаркета. Но вот незадача не нашел такой функции...
Категорически не советую пока у них покупать. может я и исключение, но для отлаженного механизма таких моментов не может быть, значит сбои в бизнес-процессах уже критические.
3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159341 просмотр

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины