Name: Сотрудники очень компетентны
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 8 ноября, 2023 год 10 просмотров

На улице Чайковского зашла в офис Совкомбанка. Удобное расположение офиса, на большой площади. Огромное и просторное помещение, две девушки сотрудницы. Одеты в форму банка, очень опрятно. Все одеты с иголочки! Я подошла к девушке, которая была ближе ко мне. Она поздоровалась, представилась, спросила моё имя и отчество. Весь разговор так ко мне и обращалась. У меня был вопрос как использовать уровни (бонус 5*10). Мой уровень 9. Мне рассказала, что я могу или кешбек получить 9% или рассрочку плюс 9 месяцев. Сказала, что сначала нужно активировать бонус, потом сделать покупку у партнёра. В приложении показала где всё это находится. Сотрудник Совкомбанка общалась вежливо, учтиво и мне было понятно, что она может ответить на любой вопрос. Спросила, чем ещё может помочь. Предложила рассказать о продуктах банка, я отказалась. Она навязываться не стала. Дала свою визитку. Пожелала хорошего дня. Хороший сотрудник, хороший банк. Я довольна!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 10 ноября, 2023 год

Добрый день!

Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить