Однажды банк быстро и без лишних вопросов отменил ошибочно подключенную подписку и вернул деньги, что говорит о высоком уровне сервиса и клиентоориентированности банка. А подход, который демонстрирует Совкомбанк под названием «толерантность к первым ошибкам» — это вообще нечто удивительное! Обычно в финансовой сфере строго относятся к любым недопониманиям или ошибкам, но Совкомбанк показывает доверие к клиенту и готовность идти навстречу. Это не просто хороший сервис — это философия, которая делает обслуживание по-настоящему человечным. А ещё здорово, что мой ребёнок узнаёт о таких принципах работы банка в «Школе юного банкира» — значит, будущее финансовой сферы в надёжных руках!
Клиентоориентированность Совкомбанка - Отзывы о Совкомбанк
отзыв
Комментарии к отзыву