СПСР-ЭКСПРЕСС отзывы клиентов
СПСР-ЭКСПРЕСС отзывы клиентов
СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 2649 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- подскажите что мне делать?
- Почему посылка не прошла таможню?
- Как мне получить свою посылку???
- Принято на хранилище неперерегистрированного партнера!
- Сайт актуален????
- Неверное отслеживание, утеряна посылка.
- Статус посылки не меняется
- неверная информация по отслеживанию
- неверная информация по отслеживанию,утеря посылки
- AEPU0000024460RU1 ошибка при таможенной очистке
Запретить компании SPSR Express вести деятельность по доставке
https://vk.com/id342257089?w=wall342257089_106%2Fall
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Звездочка говорит сама за себя!!!
Дата Событие Город Комментарий
03.12.2016 13:46 Отправление прибыло в зону таможенной очистки Москва
03.12.2016 16:30 Отправление передано в офис SPSR Москва
03.12.2016 16:30 Отправление прошло таможенную очистку Москва
04.12.2016 18:24 Отправление поступило в офис SPSR Москва
04.12.2016 18:24 Ожидание согласования даты и времени доставки Москва Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке
05.12.2016 09:54 Доставка запланирована на 06.12.2016 с 9:00 до 18:00 Единственный звонок от оператора
06.12.2016 17:18 Изменение адреса доставки Москва (Адрес никакой не менялся)
06.12.2016 17:18 Доставка запланирована на 08.12.2016 с 9:00... Читать отзыв События: накладная 15083287088
Дата Событие Город Комментарий
03.12.2016 13:46 Отправление прибыло в зону таможенной очистки Москва
03.12.2016 16:30 Отправление передано в офис SPSR Москва
03.12.2016 16:30 Отправление прошло таможенную очистку Москва
04.12.2016 18:24 Отправление поступило в офис SPSR Москва
04.12.2016 18:24 Ожидание согласования даты и времени доставки Москва Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке
05.12.2016 09:54 Доставка запланирована на 06.12.2016 с 9:00 до 18:00 Единственный звонок от оператора
06.12.2016 17:18 Изменение адреса доставки Москва (Адрес никакой не менялся)
06.12.2016 17:18 Доставка запланирована на 08.12.2016 с 9:00 до 18:00 Москва
07.12.2016 23:19 Отправление обработано и подготовлено к транспортировке Москва
08.12.2016 00:20 Отправление покинуло транзитный пункт Москва
09.12.2016 07:34 Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз Москва AGNT010
15.12.2016 11:16 Отправление выдано курьеру для доставки 2 раз Москва AGNT010
16.12.2016 15:59 Отправление выдано курьеру для доставки 3 раз Москва AGNT010
16.12.2016 15:59 Отправление выдано курьеру для доставки 4 раз Москва AGNT010
19.12.2016 08:23 Отправление выдано курьеру для доставки 5 раз Москва AGNT010
21.12.2016 12:19 Отправление выдано курьеру для доставки 6 раз Москва AGNT010
21.12.2016 12:20 Доставка запланирована на 22.12.2016 с 9:00 до 18:00 Москва
23.12.2016 12:16 Отправление выдано курьеру для доставки 7 раз Москва AGNT010
25.12.2016 11:22 Отправление выдано курьеру для доставки 8 раз Москва AGNT010
26.12.2016 10:03 Отправление выдано курьеру для доставки 9 раз Москва AGNT010
РУКОВОДИТЕЛИ И РАБОТНИКИ СПСР, ВАМ САМИМ НЕПРОТИВНО ОТ ТАКОЙ РАБОТЫ!!???
ПОКА НИ ОДНОГО РАЗА ОТ КУРЬЕРА НЕ ПОСТУПАЛО ЗВОНКА. А ВСЕ РАЗГОВОРЫ НАПРАСНЫ И С ОПЕРАТОРАМИ, И С МЕНЕДЖЕРАМИ СЛУЖБЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ДОСТАВКИ,
ОДНИМ СЛОВОМ... ВАША РАБОТА НА ЛИЦО!!! ТАБЛИЧКА "УНИВЕРСАЛЬНОГО МОНИТОРИНГА" ГОВОРИТ САМА ЗА СЕБЯ!
ЖДЕМ...с. Пока на это минутку ТИШИНА ....
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Наглядный пример, как они работают!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
80.3% негативных отзывов!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Ужасная компания!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Такую доставку - в отставку!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ
Посылка с 11 декабря находится у них.
Делают какие-то действия только по звонку.
Элементарно передать в постомат ничего не могут.
Связаться не могут, обьяснить свой косяк не могу.
Только переводят стрелки на друг друга, как школьники.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Долой
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
УЖАС!!!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
у
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Такие компании Нужно закрывать!!!!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
РАЗОЧАРОВАНИЕ.... ЭТО МЯГКО СКАЗАНО!!!
Посылка у Вас находится с 04 декабря, а сегодня 26 декабря 2016 г. На "УНИВЕРСАЛЬНОМ" МОНИТОРИНГЕ запись: КУРЬЕРУ ВЫДАНА ПОСЫЛКА ДЛЯ ДОСТАВКИ 8 РАЗ!!! И ГДЕ ЖЕ ОНА???
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
SPSR-Express Лжецы и Воры!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Чтоб Вас так дети кормили, как Вы посылки доставляете!
24.12.2016 В 11:26 обнаруживаю 1 пропущенный звонок с номера 8-900-627-43-70 (звонил 19 минут назад... наверно я на кухню выходил, или в туалет...) Перезваниваю.
- Вы мне звонили.
- Да, звонил, это доставка.
- Ну, окей, я готов!
- Не, я уже уехал, теперь только в понедельник...
Это он чё, подъехал к дому, набрал разок телефон, подождал три гудка, и поехал дальше?
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
УЖАС. Мои мучения не кончаться никогда!!! Поиск посылки
.Сегодня 25,12,2016 опять нет посылки в пункте самовывоза!!!!!( я смирилась что курьер с 6.12,2016 не смог довезти, согласилась поехать сама к черту на кулички)) Должны были доставить вчера!!!! И сегодня его там опять не будет!!! Ваши менеджеры предлагают мне звонить уже завтра
24.12.2016, 17:59:41 позователь елена... Читать отзыв МОи мучения длятся с 06.12.2016 ЭТО ВИДИМО НЕ КОНЧИТСЯ НИКОГДА!!!!! АФЕРИСТЫ!!!! неграмотные люди
.Сегодня 25,12,2016 опять нет посылки в пункте самовывоза!!!!!( я смирилась что курьер с 6.12,2016 не смог довезти, согласилась поехать сама к черту на кулички)) Должны были доставить вчера!!!! И сегодня его там опять не будет!!! Ваши менеджеры предлагают мне звонить уже завтра
24.12.2016, 17:59:41 позователь елена джаназян ([email protected]) написал:
ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?! до каких пор это будет продолжаться. НЕ доставлена в пунт самовывоза!!!!!! Данные:
Номер дной Номер присвойки Город отправителя Город получателя Режим доставки
15083113978 AECA0001337163RU1 Pekin Москва Pelican International Просмотр скана
События:
Дата Событие Город Комментарий
03.12.2016 12:33 Отправление прибыло в зону таможенной очистки Москва
03.12.2016 19:33 Отправление передано в офис SPSR Москва
03.12.2016 19:33 Отправление прошло таможенную очистку Москва
04.12.2016 00:56 Отправление поступило в офис SPSR Москва
05.12.2016 05:48 Отправление покинуло транзитный пункт Москва
05.12.2016 06:25 Ожидание согласования даты и времени доставки Москва Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке
05.12.2016 21:12 Прозвон получателя Неудачная попытка связаться с получателем. Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке
06.12.2016 09:26 Доставка запланирована на 07.12.2016 с 9:00 до 18:00
06.12.2016 09:26 Доставка запланирована на 24.12.2016
06.12.2016 09:43 Доставка запланирована на 07.12.2016 с 9:00 до 18:00
06.12.2016 09:43 Доставка запланирована на 24.12.2016
06.12.2016 10:00 Изменение адреса доставки Москва
06.12.2016 10:01 Доставка запланирована на 07.12.2016 с 9:00 до 14:00 Москва
06.12.2016 19:55 Отправление обработано и подготовлено к транспортировке Москва
07.12.2016 00:52 Отправление покинуло транзитный пункт Москва
07.12.2016 15:25 Доставка запланирована на 11.12.2016 с 9:00 до 18:00
07.12.2016 15:25 Оформлен самовывоз
07.12.2016 16:01 Доставка запланирована на 09.12.2016 с 9:00 до 18:00 Москва
08.12.2016 09:52 Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз Москва AGNT010
12.12.2016 12:31 Доставка запланирована на 13.12.2016 с 9:00 до 18:00
12.12.2016 12:31 Доставка запланирована на 24.12.2016
13.12.2016 17:58 Доставка запланирована на 15.12.2016 с 9:00 до 18:00
13.12.2016 17:58 Доставка запланирована на 24.12.2016
15.12.2016 11:25 Отправление выдано курьеру для доставки 2 раз Москва AGNT010
15.12.2016 17:53 Доставка запланирована на 19.12.2016 с 9:00 до 18:00
15.12.2016 17:53 Доставка запланирована на 24.12.2016
16.12.2016 16:00 Отправление выдано курьеру для доставки 3 раз Москва AGNT010
19.12.2016 09:31 Отправление выдано курьеру для доставки 4 раз Москва AGNT010
19.12.2016 18:16 Доставка запланирована на 21.12.2016 с 9:00 до 18:00
19.12.2016 18:16 Доставка запланирована на 24.12.2016
21.12.2016 12:19 Отправление выдано курьеру для доставки 5 раз Москва AGNT010
21.12.2016 14:27 Доставка запланирована на 24.12.2016 с 9:00 до 18:00
21.12.2016 14:27 Оформлен самовывоз
.
19.12.2016, 17:57:22 пользователь елена джаназян ([email protected]) написал:
СЕГОДНЯ 19,12,2016 ВАША ЗАПЛАНИРОВАННАЯ ДОСТАВКА опять НЕ УДАЛАСЬ, не смотря на особый контроль менеджера!!!! Вопрос тот же?! КОГДА?
.
16.12.2016 14:45:00 пользователь елена джаназян ([email protected]) написал:
В который раз Прошу доставить мне товар в самый кратчайший срок. Возможности ждать нет.
Жаль что не прочитала отзывы о Вашей компании раньше. Это ужас!!!!!!
Я обязательно оставлю свой отрицательный отзыв в интернете
.
Накладная номер AECA0001337163RU1 .
Данные:
Номер накладной
Номер присвойки
Город отправителя
Город получателя
Режим доставки
15083113978
AECA0001337163RU1
Pekin
Москва
Pelican International
Просмотр скана
События:
Дата
Событие
Город
Комментарий
03.12.2016 12:33
Отправление прибыло в зону таможенной очистки
Москва
03.12.2016 19:33
Отправление передано в офис SPSR
Москва
03.12.2016 19:33
Отправление прошло таможенную очистку
Москва
04.12.2016 00:56
Отправление поступило в офис SPSR
Москва
05.12.2016 05:48
Отправление покинуло транзитный пункт
Москва
05.12.2016 06:25
Ожидание согласования даты и времени доставки
Москва
Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке
05.12.2016 21:12
Прозвон получателя
Неудачная попытка связаться с получателем. Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке
06.12.2016 09:26
Доставка запланирована на 07.12.2016 с 9:00 до 18:00
06.12.2016 09:26
Доставка запланирована на 19.12.2016
06.12.2016 09:43
Доставка запланирована на 07.12.2016 с 9:00 до 18:00
06.12.2016 09:43
Доставка запланирована на 19.12.2016
06.12.2016 10:00
Изменение адреса доставки
Москва
06.12.2016 10:01
Доставка запланирована на 07.12.2016 с 9:00 до 14:00
Москва
06.12.2016 19:55
Отправление обработано и подготовлено к транспортировке
Москва
07.12.2016 00:52
Отправление покинуло транзитный пункт
Москва
07.12.2016 15:25
Доставка запланирована на 11.12.2016 с 9:00 до 18:00
07.12.2016 15:25
Оформлен самовывоз
07.12.2016 16:01
Доставка запланирована на 09.12.2016 с 9:00 до 18:00
Москва
08.12.2016 09:52
Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз
Москва
12.12.2016 12:31
Доставка запланирована на 13.12.2016 с 9:00 до 18:00
12.12.2016 12:31
Доставка запланирована на 19.12.2016
13.12.2016 17:58
Доставка запланирована на 15.12.2016 с 9:00 до 18:00
13.12.2016 17:58
Доставка запланирована на 19.12.2016
15.12.2016 11:25
Отправление выдано курьеру для доставки 2 раз
Москва
15.12.2016 17:53
Доставка запланирована на 19.12.2016 с 9:00 до 18:00
15.12.2016 17:53
Доставка запланирована на 19.12.2016
В который раз Прошу доставить мне товар в самый кратчайший срок. Возможности ждать нет.
Жаль что не прочитала отзывы о Вашей компании раньше. Это ужас!!!!!!
Я обязательно оставлю свой отрицательный отзыв в интернете
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Уху!!!!!!!!! Наконец-то правильная оценка их деятельности!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Отправление задержано в пункте таможенного оформления
Звоню уже два дня по поводу данного трек номера с вопросом: что за статус? "Отправление задержано в пункте таможенного оформления"... Сами толком сказать ни чего не могут, так ещё обещают перезвонить в течении дня и ни привета ни ответа! Прочитал отзывы, нет ни одного хорошего ))) меня радует такая работа, молодцы!
Прошу Вас не присылать мне Ваш любимый текст
Здравствуйте!
От лица... Читать отзыв AECA0001404519RU1
Звоню уже два дня по поводу данного трек номера с вопросом: что за статус? "Отправление задержано в пункте таможенного оформления"... Сами толком сказать ни чего не могут, так ещё обещают перезвонить в течении дня и ни привета ни ответа! Прочитал отзывы, нет ни одного хорошего ))) меня радует такая работа, молодцы!
Прошу Вас не присылать мне Ваш любимый текст
Здравствуйте!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Также, для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express (бла-бла-бла)
так как он мне не поможет, хотя может кому то и помогает. Денег нет, но мы держимся
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
4085205787147
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Такого сельского отношения к клиентам даже в России редко встретишь!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ
Ребята поддержите петицию!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Просто жесть!
Просто из переписки с SPSR express.
Добрый день! Хочу узнать о статусе моего отправления AECA0001222841RU1! Почему мне приходят SMS от какой то организации PickPoint c предложением забрать мое отправление в каком то автомате за 80 км от места назначения? Посылка была заказана и оплачена с доставкой SPSR express. Просьба доставить посылку... Читать отзыв Посылка была доставлена в службу SPSR express 06.12.2016 и дальше тишина...
Просто из переписки с SPSR express.
Добрый день! Хочу узнать о статусе моего отправления AECA0001222841RU1! Почему мне приходят SMS от какой то организации PickPoint c предложением забрать мое отправление в каком то автомате за 80 км от места назначения? Посылка была заказана и оплачена с доставкой SPSR express. Просьба доставить посылку ПО МЕСТУ НАЗНАЧЕНИЯ!!! Забирать в автомат я её не поеду!!! Спасибо.
Звонок в службу поддержки вопрос не решил. Написал данное письмо в службу контроля качества.
И опять тишина...
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Доставка запланирована на 23.12.16
OREUSA1721043200RU
WNM021911360
Ну вот и моя очередь ощутить на себе "качество" работы СПСР. До этого 3 посылки были доставлены почти идеально. И вот. Сначала пришлось звонить самостоятельно для назначения даты доставки, ибо за двое суток в момента получения СМС обещанного в ней звонка так и не случилось. Доставка с изменением адреса на Москву согласована на сегодня, 23 декабря. Ни СМС о выдаче... Читать отзыв 15083654958
OREUSA1721043200RU
WNM021911360
Ну вот и моя очередь ощутить на себе "качество" работы СПСР. До этого 3 посылки были доставлены почти идеально. И вот. Сначала пришлось звонить самостоятельно для назначения даты доставки, ибо за двое суток в момента получения СМС обещанного в ней звонка так и не случилось. Доставка с изменением адреса на Москву согласована на сегодня, 23 декабря. Ни СМС о выдаче отправления в доставку не пришла, ни курьер не позвонил. Девушка Альбина на ГЛ видит, что посылка выдана курьеру, но ничего более определённого сказать не может.
Шаблонным вашим ответом про извинения, информацию, переданную специалистам контактного центра по моему вопросу, и про "свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30" извольте не утруждаться.
Мне. Нужна. Моя. Посылка. Хотя бы 26го после 14-00 доставьте.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
СПСР - "Спаси Сохрани" или упаси Боже!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Доставка запланирована на 06.12.2016 с 9:00 до 18:00
Заказ подарок на новый год.
Накладная: 15083287134
28 числа заканчивается срок хранения, посылку отправят назад а данная компания получит 500 рублей с нас и так с каждым только суммы разные, хороший заработок. ДОРОГИЕ УГОЛОВНЫЕ ОРГАНЫ ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ИХ СХЕМУ!
У Южного парка есть серия "Нам очень жаль", вот это про данную компанию.
Звоню - Доставка запланирована на 06.12.2016 с... Читать отзыв г. Москва
Заказ подарок на новый год.
Накладная: 15083287134
28 числа заканчивается срок хранения, посылку отправят назад а данная компания получит 500 рублей с нас и так с каждым только суммы разные, хороший заработок. ДОРОГИЕ УГОЛОВНЫЕ ОРГАНЫ ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ИХ СХЕМУ!
У Южного парка есть серия "Нам очень жаль", вот это про данную компанию.
Звоню - Доставка запланирована на 06.12.2016 с 9:00 до 18:00 - Не привезли.
Звоню - Доставка запланирована на 08.12.2016 с 9:00 до 18:00 - Не привезли.
Звоню - 09.12.2016 03:05 Отправление покинуло транзитный пункт
Звоню - 10.12.2016 06:47 Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз
Звоню - Доставка запланирована на 12.12.2016 с 9:00 до 18:00 - Не привезли.
Звоню - 13.12.2016 13:44 Отправление выдано курьеру для доставки 2 раз - Не привезли.
Звоню - 13.12.2016 У НАС СИЛЬНАЯ НАГРУЗКА СМОЖЕМ ТОЛЬКО 19 ЧИСЛА !!!
Звоню - Доставка запланирована на 19.12.2016 с 9:00 до 18:00 - Не привезли
Звоню - Доставка запланирована на 21.12.2016 - Не привезли
Звоню - 16.12.2016 11:18 Отправление выдано курьеру для доставки 3 раз - Не привезли.
Звоню - 17.12.2016 07:26 Отправление выдано курьеру для доставки 4 раз - Не привезли.
Звоню - Доставка запланирована на 21.12.2016 с 9:00 до 18:00 - Не привезли.
Звоню - Доставка запланирована на 21.12.2016 - Не привезли.
Звоню - 21.12.2016 11:15 Отправление выдано курьеру для доставки 5 раз - Не привезли.
Звоню - 22.12.2016 11:21 Отправление выдано курьеру для доставки 6 раз 22.12.2016 11:21
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Я чувствую, что они воруют посылки!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Что бы у вас Новый год в СИЗО прошел.
Одна посылка с 4-го декабря, так и никуда не двигается, как выдали ее курьеру в 4-й раз так она с 16-го с ним и катается. Кто тут нетрадиционной ориентации??? Курьер или контора? Похоже все. Накладная 15083040917
Вторая (15083539630) пришедшая позже, как и ожидалось уже никуда с первого... Читать отзыв Писал ранее, треки скидывал, звонил жаловался. Просто хоть ссы в глаза, все им Божья роса.
Одна посылка с 4-го декабря, так и никуда не двигается, как выдали ее курьеру в 4-й раз так она с 16-го с ним и катается. Кто тут нетрадиционной ориентации??? Курьер или контора? Похоже все. Накладная 15083040917
Вторая (15083539630) пришедшая позже, как и ожидалось уже никуда с первого раза не пришла, думать особо не надо, не придет она и со второго и с третьего.
Вот так, какие то г......ы оставили без подарков на Новый год. Учитывая количество народа возмущенного здесь действиями этого недоэкспресса, то никто и не получит ничего.
Я уже настроился на спор и возврат бабок у продавцов, пускай сами разбираются. А вот ВАМ ...... ........ ......... ......... (точки это всевозможные эпитеты в ваш адрес) и вашему генеральному директору пожелание в заголовке. И чтобы вся ваша родня осталась без каких либо подарков, а конторе наверное лучше сгореть, и всем всем дружно на паперть.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Самая худшая доставка России
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Нужно найти на них управу!
Номер накладной:15083293042
Уже писала свой отзыв, писала 2 жалобы в службу контроля "качества" СПСР "Экспресс". Получила отписки, что они очень прям обеспокоены и будут проводить проверки. Посылка в Москве с 08 декабря. Сначала 2 раза не привезли на адрес, потом я заказала самовывоз, но и в пункт самовывоза они также не привезли мне посылку. Со скандалом смогла опять вернуть доставку... Читать отзыв Номер заказа:AECA0001359122RU1
Номер накладной:15083293042
Уже писала свой отзыв, писала 2 жалобы в службу контроля "качества" СПСР "Экспресс". Получила отписки, что они очень прям обеспокоены и будут проводить проверки. Посылка в Москве с 08 декабря. Сначала 2 раза не привезли на адрес, потом я заказала самовывоз, но и в пункт самовывоза они также не привезли мне посылку. Со скандалом смогла опять вернуть доставку на адрес...))) Ну вот, каждый раз в день доставки утром посылка выдается курьеру, он с ней катается целый день и в итоге ничего (посылка выдана курьеру для доставки 5 раз). В итоге, опять оформила самовывоз. На 26 декабря на Олимпийский..ну-ну...В общем либо посылка утеряна, либо украдена...Сразу скажу, что хоть посылка из китая, но довольно дорогая...мне была пошита шуба по моему заказу, эксклюзивная, вышло конечно же дешевле чем в МСК)))) наверное раз в 5)...Ну зато если шубу украли в Москве я ее узнаю из тысячи, таких точно нет))) Продавец очень хороший, честный...Срок защиты заканчивается 08.01...видимо на то и рассчитано...они дотянут до срока окончания защиты, я открою спор...они в шоколаде...продавец в накладе...но кто он такой... В общем спор конечно открыть это очень просто друзья...а вот до 08.01 еще далеко...и я думаю испортить новогоднее настроение СПСР...26.12. у меня запланирован самовывоз...Туда собственно и собираюсь с мужем...если опять упс...просто тупо вызываю полицию и пишу заявление на месте о краже посылки...а пока чиркану в Роспотребнадзор и прокуратуру, благо есть электронные обращения, с приложением всех сканов трека... Вообще тут столько потерпевших, что надо бы всем собраться и коллективно обратиться в СМИ, пусть на всю страну покажут и расскажут какая это прекрасная компания! Может нам не просто тут плакаться, и биться головой о стену, а попробовать их наказать законными методами?...А то они слишком уверены в своей безнаказанности....
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ
Ужасная компания!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Ужасная контора!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express