Name: Москва,СПСР Экспресс, отдел претензий,
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Разваляева Евгения

› › ›

Разваляева Евгения Отзыв написан 2 декабря, 2015 год 1852 просмотра

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Работники Вашей большой фирмы не только не удовлетворили мою претензию от 19.02.2015г. на сумму11649.42 рублей из г. Армавира, Краснодарского края, но даже не соизволили на нее ответить / Уведомление о вручении Вам 25.02.2015г лично Ченебаева О. В./. Правда, 29.04.2015г., приехал представитель филиала в г. Армавире Галигузов Алексей и твердо заверил что обязательно оплатит за разбитую раковину полностью, просил подождать некоторое время. На неоднократные напоминания, он находил причины- то бухгалтер в отпуске, то документооборот длительный ! И до настоящего времени претензия не удовлетворена

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 3 декабря, 2015 год

Евгения, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы передадим информацию для оперативного урегулирования ситуации.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Разваляева Евгения 5 декабря, 2015 год

Номер заказа 11-3315349 ; номер накладной 10098524895 ; ИКН- 2330343411 ; Из Москвы в Армавир 04.02.2015г.

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 8 декабря, 2015 год

Евгения, доброе утро!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. С Вами свяжутся специалисты службы контроля качества.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

С ув.Разваляева Е.М. 15 декабря, 2015 год

15 декабря 2015 года, моя претензия № 1 от 19.02.2015г. на сумму 11649,42 рублей, полностью оплачена. Спасибо за помощь в решении данной ситуации.

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381697 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта