› › ›

Гость Отзыв написан 19 июня, 2017 год 854 просмотра

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Нижний Новгород, ул. Должанская, 37 Это просто кошмар, а не контора, заказывала в интернет-магазине, а доставку они осуществляют этой "компанией", при заказе был указан срок доставки 13.06, в итоге позднее пришло смс о том, что доставка будет 15.06, в итоге до сегодняшнего дня тишина, когда зашла на сайт посмотреть что с заказом, то просто обалдела, они оказывается пытались со мной связаться 14.06, но неудачно, но никаких звонков на мой телефон не поступало! Сегодня дозвонилась по их горячей линии, сначала долго ждала чтобы ответили, потом девушка Юля выспросила у меня все про мой заказ, пару раз переводя меня в режим ожидания на минуту и после выдала, что все верно и она переводит мой звонок на другого оператора чтобы согласовать дату и после 2-х минут ожидания мне ответил таки тот самый оператор и она опять стала спрашивать все про мой заказ, спрашивается на кой черт я все это рассказывала первой??? ну это ладно, но потом началось самое интересное, мне сказали, что офис в Нижнем Новгороде переезжает и поэтому доставку смогут осуществить только после 23.06, но я могу самостоятельно забрать свой заказ хоть завтра. Вот у меня несколько вопросов: 1. почему у вас клиенты страдают из-за того, что офис переезжает? почему ваши проблемы вдруг стали моими? Если бы при заказе мне изначально указали, что возможно доставить только после 23 я бы сделала заказ в другом месте, а теперь я сижу и жду посылку из Москвы 2 недели, это при том, что нахожусь я в 500 км от москвы!!! и вы называете себе экспресс-доставка?! поменяйте название на "улитка", по скорости работы оно вам больше подходит. 2.Доставка курьером в моем случае стоила 300 рублей, если я сама приеду за товаром, то вы возвращаете стоимость доставки? Одним словом, я в шоке от вашей работы, обязательно сообщу интернет-магазину о качестве вашей работы и посоветую им сменить службу доставки и уж точно больше не свяжусь с вами. И НАДЕЮСЬ, ЧТО ХУДШЕЕ УЖЕ ПОЗАДИ, ПОТОМУ ЧТО ЗАКАЗ ТО ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧЕН. номер накладной 15077364911

Достоинства:

их НЕТ

Недостатки:

ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ ДОСТАВКА, сотрудники только и делают, что приносят свои извинения, а решить вопрос не могут

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 июня, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему обращению направлена в соответствующее подразделение компании SPSR Express. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист и предоставит ответ на Ваше обращение. Пожалуйста, ожидайте. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-555-54-45 или оставьте отзыв.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 20 июня, 2017 год

очередные извинения за причиненные неудобства

лучше доставьте мне мой заказ в кратчайшие сроки, это и будет ваше извинение, а слова, это просто слова, мне от них не легче, благодаря вашей работе срываются все мои планы, если бы были штрафные санкции за такую доставку товара, то вы бы давно работали по-другому или же прогорели бы

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 21 июня, 2017 год

Добрый день! Мы предпримем меры для устранения причин, повлекших за собой возникшую ситуацию, для того, чтобы в дальнейшем подобных прецедентов не возникало. По имеющейся у нас информации Вы отказались от заказа.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 22 июня, 2017 год

отказалась именно по причине вашей отвратительной халатности, пришлось сделать заказ в другом магазине, где доставка осуществляется в срок

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 22 июня, 2017 год

Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства. Спасибо за информацию, необходимую для улучшения качества нашей работы. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем. Руководство филиала поставлено в известность.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Отзывы о грузоперевозчиках Нижний Новгород

Name: ужас!!! шаражкина контора, быстрее на собаках
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Гость

Отзыв о Грузоперевозки Нижний Новгород. Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

Деловые Линии

Грузоперевозки

4.7

2938 отзывов

414536 просмотров

Деловые линии на склады Вайлдберриз доставляют товары вовремя. Мне нравится их сервис: сотрудники всегда вежливы и компетентны, на связи в ТГ 24 часа в сутки. Плюс недавно обновили форму заказа и расчета, это делает процесс заказа более удобным и быстрым.

Компания «ПЭК»

Грузоперевозки

4.2

2907 отзывов

406987 просмотров

Работаю оператором склада работаю оператором склада и меня вполне все устраивает. желания обучаться и развиваться у меня нет. Получка на карточку вовремя приходит, работу я свою хорошо знаю, а больше мне и не надо, поздно уже переучиваться. Руководство со всех сторон положительное. Выплачивают материальную помощь при сложившейся ЧС. Начальник у нас хороший мужик,...

Транспортная компания "Экспедиция Плюс"

Грузоперевозки

2.3

4 отзыва

2257 просмотров

Спасибо компании за быструю и качественную доставку доставку! А главное по отличной цене👍😃 Большое спасибо компании Экспедиция Плюс! Очень приветливые сотрудницы и быстрая доставка по доступной цене😃👍. Нужно было отвезти груз вещей в 140 кг из Москвы в Санкт-Петербург. Всё прошло хорошо. Доставили в целости и сохранности. Всё оперативно и качественно! Спасибо компании большое спасибо. Обязательно обращусь к ним снова.

Автотрейдинг

Грузоперевозки

1.4

1724 отзыва

344663 просмотра

Да им как то пох...барабану Задал вопрос о совместимости запчасти с предоставление VIN...Получил только это- 08:56, 25 апр Добро пожаловать в Открытую линию компании Автотрейд! В ближайшее время мы ответим на Ваш вопрос. Вопрос висит ,на сайте,уже 2 дня..И тишина.Мне интересно.Ближайшее время,для этой НЕуважаемой органзации,это сколько?

Старик Хоттабыч

Торговля, Москва, Нахимовский проспект, 65

2.7

39 отзывов

19006 просмотров

ВСЕЙ ТОРГОВЛЕ Посвящается! 2022год. Москва. ВСЯ ТОРГовля - спекулянты!!! Читайте хитроумные способы МАНИПУЛЯЦИИ над растерянным покупателем: ... Ортолайн. Да. Сайт их на пафосном фирменном пакетике: ORTO.SU Пафосная надпись на пакетике гласит: " С вниманием к настоящему, с заботой о будущем". Ох-уж ваша забота мне! Ооой… Вот, на дураков-то вы напасть… Хочу рассказать КАК ТОРГАШИ-ПРОДАВЦЫ дурят людей… Всё у...

Компания "DB Schenker"

Грузоперевозки

2 отзыва

2693 просмотра

Отзыв о компании АО Шенкер (DB Schenker) Белая зарплата, индексирующаяся ежегодно. Курсы английского языка. Неплохая стартовая площадка для новичков, для тех кому нужна стабильная работа, или тех, кому нужно досидеть пенсии. Высокая текучесть кадров. Низкие зарплаты. Диктаторская культура общения с сотрудниками. Самодурство руководителей. Соперничество между сотрудниками и отделами. Систематические грубые нарушения трудового кодекса. Компания позволяет себе выпускать множество...

РуПеревозки

Грузоперевозки

4.7

85 отзывов

39822 просмотра

Перевозили мебель и электронику из Москвы в Питер В Санкт-Петербурге купили квартиру. Сами живем в Москве, часть мебели и старую технику решили перевезти в Питер, а в Москве обновить. Долго искали перевозки на дальние расстояния, но то цена не устраивала, то условия. Остановились на РуПеревозках, изначально почитали отзывы, потом позвонили, все устроило. Могу сказать только спасибо. Помогли погрузить...

Транспортная компания "ТРАНЗИТ-АВТО"

Грузоперевозки, Ульяновск, ул. Ефремова дом 50

3 отзыва

5302 просмотра

Отличная транспортная Отличная транспортная, стоимость самая лучшая среди других, вежливые сотрудники. Ребята на складе молодцы! Спасибо Анастасии, всегда идет на встречу, ответит даже в нерабочее время! Советую!

СПСР-ЭКСПРЕСС

Грузоперевозки

1.3

2647 отзывов

378710 просмотров

Это пиз. Ец Позвонил курьер, договорились о времени, по итогу весь день продал и ни ответа ни привета, звоню ему сам трубку не берет

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта