Name: ужасное отношение!!!
Rating: 1
Author: Вячеслав

› › ›

Вячеслав Отзыв написан 25 августа, 2017 год 658 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Тольятти, Автозаводское шоссе, 21 2 суток статус заказа был "Ожидание согласования даты и времени доставки". Никто со мной не связался и ничего не согласовывал, пока я сам не позвонил. В региональном офисе не ответили. Пришлось звонить в единый call-центр. Посылка была от меня в 100 км. В назначенную дату никто не приехал!!! Зря прождал весь день! Кроме переназначения даты на 5 дней позже мне больше ничем не помогли. Тихий ужас. Полнейшая безграмотность и непрофессионализм. Стыд и позор.

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

не соблюдаются сроки доставки, отсутствие контроля отправления заказов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 28 августа, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383333 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта