Name: доставка СПСР- ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Магделена

› › ›

Магделена Отзыв написан 19 октября, 2017 год 530 просмотров

странное обслуживание в Пензенском филиале! Позвонили что доставят 19.10, прислали СМС. целый день сидела ждала ("работа по боку") ничего нет. А в отслеживании стоит Неудачная попытка вручения, дозвонится не удалось! ни одного пропущенного на телефоне! Дома была не одна, все глухие? Телефон с которого звонили не отвечает. Что теперь? Нельзя же целыми днями сидеть и ждать, в отличии от этой службы я работаю. безобразное обслуживание!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 октября, 2017 год

Магделена, здравствуйте! Пожалуйста, предоставьте номер накладной. Мы свяжемся с Вами и проконсультируем по всем возникшим вопросам. Или Вы можете самостоятельно связаться с нами по телефону 8 800 700 36 30.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Магделена 20 октября, 2017 год

Здравствуйте, Накладная: 15074648043

Номер заказа: AEFP0000100596RU1

ни один номер не отвечает. стоят автоответчики, "вживую" никто не общается. Хочу повторную доставку, заказать не могу. Электронная почта пензенского филиала не принимает сообщения. Что мне дальше делать чтобы в конце концов получить товар?

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 октября, 2017 год

Магделена, благодарим Вас за обратную связь. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и предоставил информацию по Вашему вопросу. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Магделена 20 октября, 2017 год

Да со мной действительно связались, определили день повторной доставки. Буду ждать.

Ответить

Магделена 2 ноября, 2017 год

Товар доставили. Спасибо.

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383879 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта