Name: Ужасная работа операторов!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 октября, 2017 год 531 просмотр

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Чита, ул. Геодезическая, 47а Заказывала курьера 19.10.2017г. Оформила заявку, все как положено. Сказала, что документ нудно срочно забрать в этот день. По итогу уже 23.10.2017г. - курьера до сих пор нет! Звоню к колцентр. Ответила девушка, сказала, что не может узнать причину. Просила перезвонить. Перезвонила в 10.53. Ответил Виталий, сказал что не заполнено поле, получателя!!!!! Это как понимать! Вразумительного ответа мне не дал, ни на один вопрос. Ужасное обслуживание и качество работы. Прошу принять меры.
По вашей вине пакет документов не был доставлен вовремя адресату!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 23 октября, 2017 год

Добрый день! Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, уточните номер заявки на вызов курьера и город сбора. В случае, если данных нет, укажите, пожалуйста, контактный номер телефона. На основании Вашего обращения будет проведена внутренняя проверка.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383091 просмотр

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта