Name: Спасибо СПСР за выходные в ожидании курьера.
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 ноября, 2017 год 634 просмотра

Жесть, как она есть. Вызвал курьера на субботу, тариф Пеликан-стандарт, цена 800 руб. Наступает субботу, сижу весь день жду, не шевелюсь, время 16:00, ни звонка, ни стука в дверь. Звоню на горячую линию, спрашиваю, во сколько ждать курьера. Ответ шикарен: "Ваш заказ отменен". Нормально? Весь день прождать, чтобы узнать, что заказ отменен.
- Причина?
- Так решил курьер, он сделал отметку. Можем курьера заказать на понедельник.
- Мне не надо на понедельник, я работаю в понедельник как и вся страна. Я специально вызвал в субботу, чтобы быть дома!
- Ничем помочь не могу, можем тогда на вторник.
- 0_о Хорошо, давайте на вторник. А что, если он и во вторник не приедет, а сделает отметку?
- Он приедет. Ждите. (ага, сижу и неделю жду курьера такой)

Вызвал другую курьерку. Сказали, приедут в воскресенье и цена на 200 руб дешевле.
СПСР, до свидания!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Потеря времени на ожидание курьера

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 13 ноября, 2017 год

Добрый день! Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. На основании Вашего обращения будет проведена внутренняя проверка.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383091 просмотр

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта